Penempatan: Yogyakarta

Deskripsi Pekerjaan

• Mencapai target penjualan serta mengelola profitabilitas toko (P&L) di seluruh toko yang dioperasikan perusahaan dalam klaster area yang menjadi tanggung jawab.
• Menyusun, menerapkan, dan memantau Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk seluruh operasional toko, termasuk pelaksanaan penjualan, manajemen persediaan, visual merchandising, dan layanan pelanggan.
• Memantau dan menganalisis indikator kinerja utama (Key Performance Indicators/KPI) ritel seperti total penjualan, pertumbuhan penjualan toko sejenis (same-store sales growth), penjualan per meter persegi, tingkat konversi, tingkat kehilangan barang (shrinkage), serta level stok, dan menyusun rencana tindakan korektif apabila diperlukan.
• Memastikan seluruh toko secara konsisten memenuhi standar perusahaan terkait kondisi toko, termasuk kebersihan, penataan dan tampilan produk, standar visual, serta kepatuhan terhadap peraturan keamanan pangan dan operasional.
• Memimpin, mengelola, dan mengawasi operasional toko dalam klaster area yang ditugaskan, termasuk Head Store, Store Leader, dan staf garis depan (Frontliner).
• Menjaga disiplin, keterlibatan, serta semangat kerja tim guna mendukung keunggulan operasional dan kualitas layanan.
• Mengembangkan dan menerapkan program pelatihan yang terstruktur serta jalur pengembangan karier yang jelas bagi staf toko (Frontliner, Store Leader, Head Store).
• Melakukan penilaian kinerja secara berkala, coaching, serta evaluasi performa untuk meningkatkan kinerja individu maupun tim.
• Berkontribusi dalam perencanaan, penganggaran, dan pelaksanaan pembukaan toko baru serta proyek renovasi.
• Berkolaborasi dengan tim Marketing, Finance, dan tim terkait lainnya untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, serta merekomendasikan lokasi toko baru yang potensial.
• Menganalisis cakupan area, potensi pasar, kedekatan lokasi, serta peluang area kosong (whitespace) guna mendukung inisiatif ekspansi strategis perusahaan.

Kualifikasi Pekerjaan

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang manajemen ritel, baik dalam mengelola satu toko secara mandiri maupun membantu pengelolaan beberapa unit toko.
• Memiliki pemahaman yang kuat mengenai operasional ritel, pengelolaan P&L, serta optimalisasi proses.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan, pengorganisasian, dan pemecahan masalah yang sangat baik.
• Berpengalaman di sektor ritel Food & Beverage atau pariwisata.
• Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mengelola dan mengembangkan jaringan ritel.
• Berpengalaman dalam manajemen ritel multi-merek.

Pertanyaan dari Perusahaan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa tahun pengalaman Anda sebagai Retail Operations Manager?
• Berapa ekspektasi gaji pokok bulanan Anda?
• Apakah Anda memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan?
• Kualifikasi apa saja yang Anda miliki?
• Apakah Anda memiliki pengalaman dalam manajemen persediaan?
• Berapa tahun pengalaman Anda dalam manajemen ritel?
• Berapa tahun pengalaman Anda sebagai Retail Operations Associate?
• Apakah Anda memiliki pengalaman dalam peran penjualan (sales)?

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://karir.agrinesia.co.id/