Gedung APL Tower, Lantai 37, Jl. Letjen S. Parman Kav. 28, Kel. Tanjung Duren Selatan, Kecamatan Grogol PetamburanJakarta BaratDKI Jakarta11470Indonesia
Gaji:
Rupiah
9.500.000-15.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/89991052?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=13580e28513130b61ef65388d73dbce064fd2a0e
Program Consultant Trainee merupakan bagian dari Metrodata Training Program yang dirancang untuk mempersiapkan talenta muda menjadi konsultan IT profesional. Peserta akan mendapatkan pembekalan intensif dalam bidang teknologi informasi, analisis bisnis, serta implementasi solusi IT untuk berbagai sektor industri.
Tugas utama meliputi:
Mengikuti pelatihan terstruktur mengenai teknologi terkini (ERP, Cloud, Database, Networking, Cybersecurity, dsb.).
Membantu tim konsultan senior dalam proses analisis kebutuhan bisnis klien.
Mendukung implementasi, konfigurasi, dan uji coba solusi IT.
Membuat dokumentasi teknis maupun laporan hasil analisis.
Berkolaborasi dengan tim internal dan eksternal untuk mendukung keberhasilan proyek.
Siap ditempatkan pada berbagai unit bisnis atau proyek sesuai kebutuhan perusahaan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
Pendidikan minimal S1 (Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait).
Fresh graduate dipersilakan melamar, pengalaman magang di bidang IT menjadi nilai tambah.
Memiliki pemahaman dasar mengenai konsep database, pemrograman, atau sistem ERP.
Mampu berpikir analitis, problem solving, dan detail-oriented.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu bekerja dalam tim.
Bersedia mengikuti program pelatihan intensif dan menjalani ikatan dinas setelah program selesai.
Bersedia ditempatkan di berbagai lokasi proyek sesuai kebutuhan perusahaan.
APL Tower 37th Floor Suite 3 Jl. Letjen S. Parman Kav. 28, RT.13/RW.7, Jelambar Baru, Grogol petamburan, RT.10, RT.12/RW.6, Tj. Duren Sel., Kec. Grogol petamburan, Jakarta Barat, DKI Jakarta11470Indonesia
Memiliki pengetahuan dalam Sistem Operasi (Windows
Memiliki pengetahuan dalam fitur Sistem Operasi (Hibernate, Offline File Sync, konfigurasi printer, Security Account, Shared Folder, Home Directory)
Memiliki pengetahuan di MS. Office terutama untuk Outlook.
Memiliki pengetahuan dalam sistem email.
Memiliki pengetahuan dasar dalam jaringan computer.
Memiliki pengetahuan instalasi standar dan pemecahan masalah aplikasi standar.
Memiliki pengetahuan proxy system dan konfigurasi pengguna.
Komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris (Lisan / Tertulis).
Sikap yang baik (misal: disiplin)
Job Descriptions :
Melakukan klasifikasi insiden, memprioritaskan, berkorelasi dengan insiden lain yang dilaporkan dan mencocokkan dengan kesalahan yang diketahui.
Menerima laporan insiden dari Pengguna melalui telepon atau email & mencatat semua detail insiden yang diperlukan pada sistem manajemen insiden.
Dukungan tingkat pertama untuk mencoba menyelesaikan insiden tersebut, menggunakan remote control jika perlu untuk resolusi insiden.
Jika insiden tersebut memerlukan eskalasi ke Support level 2, staf Bagian Layanan akan membuat perintah kerja dan menugaskannya ke teknisi tingkat 2 yang sesuai.
Lacak insiden sampai penutupan dan tetap memperbaharui status insiden tersebut kepada Pengguna.
Meneruskan permintaan layanan ke teknisi IT yang tepat, sesuai dengan prosedur permintaan layanan
Melacak permintaan layanan hingga penutupan dan tetap memperbaharui status insiden tersebut kepada Pengguna.
APL Tower 37th Floor Suite 3 Jl. Letjen S. Parman Kav. 28, RT.13/RW.7, Jelambar Baru, Grogol petamburan, RT.10, RT.12/RW.6, Tj. Duren Sel., Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11470Kota Jakarta BaratDaerah Khusus Ibukota Jakarta11470Indonesia