Kualifikasi:

1. Gelar Sarjana atau lebih tinggi
2. Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang manajemen
3. Pengetahuan yang sangat baik tentang konsep dan praktik terbaik Layanan Pelanggan
4. Memiliki latar belakang pendidikan bisnis yang relevan
5. Memastikan semua pesanan pelanggan diproses tepat waktu dan akurat
6. Menindaklanjuti pelanggan untuk memastikan tingkat kepuasan yang tinggi dan menyelesaikan setiap masalah atau kekhawatiran
7. Keterampilan profesional: mampu berbicara dan memahami bahasa Inggris dan Mandarin, mahir mengoperasikan perangkat lunak perkantoran dasar seperti Word, Excel, dll.
8. Mampu berinteraksi dan bekerja sama dengan departemen lain dan semua karyawan perusahaan
9. Keterampilan pemecahan masalah dan komunikasi yang sangat baik

Tugas Pekerjaan:

1. Memproses pesanan pelanggan yang diterima oleh Kepala Departemen Layanan Pelanggan
2. Berkomunikasi dengan Kantor Pusat untuk persetujuan Pesanan Penjualan dan Pesanan Pengiriman, sehingga barang dapat dikirim
3. Pada akhir bulan, mengumpulkan data salinan fisik Pesanan Pengiriman dari gudang yang dapat ditagih
4. Berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan Pelanggan
5. Bekerja sama dengan supervisor layanan pelanggan untuk memastikan layanan pelanggan yang tepat diberikan

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]