Kualifikasi

• Lulusan S1 dari jurusan Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait lainnya.
• Pengalaman sebagai supervisor minimal 2 – 5 tahun di bidang IT, dengan fokus pada manajemen infrastruktur dan technical support.
• Pemahaman mendalam tentang TCP/IP, routing, keamanan jaringan, NAT, dan tunneling.
• Mampu mengimplementasikan dan mengelola sistem berbasis Linux dan Windows Server.
• Memiliki kemampuan untuk melakukan instalasi, troubleshooting, dan pemeliharaan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Memiliki kemampuan untuk memimpin, memotivasi, dan membimbing tim dukungan teknis.
• Memiliki kemampuan untuk merencanakan, melaksanakan, dan mengawasi proyek-proyek terkait infrastruktur dan dukungan teknis.
• Memiliki kemampuan untuk mengembangkan dan melaksanakan rencana jangka panjang untuk infrastruktur IT.
• Memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan teknologi dan tren baru.
• Memiliki sertifikasi seperti ITIL, CompTIA A+, Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), atau CISCO menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di Kota Bandung.

Deskripsi Pekerjaan

• Menganalisis kebutuhan infrastruktur, merancang solusi IT yang sesuai, dan merencanakan implementasi sistem dan jaringan.
• Melaksanakan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras, perangkat lunak, dan sistem jaringan.
• Memantau kinerja infrastruktur, mengidentifikasi masalah, dan melakukan troubleshooting untuk memastikan ketersediaan dan keandalan sistem.
• Menerapkan kebijakan keamanan IT, memastikan kepatuhan terhadap standar, dan melindungi data dari ancaman.
• Mengembangkan dan meningkatkan infrastruktur IT sesuai dengan kebutuhan bisnis dan perkembangan teknologi.
• Mengelola anggaran untuk pengadaan, pemeliharaan, dan pengembangan infrastruktur IT.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Mengelola dan memprioritaskan tiket dukungan teknis, memastikan penyelesaian masalah yang cepat dan efisien.
• Melatih pengguna dalam penggunaan sistem dan aplikasi IT.
• Melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan terhadap layanan dukungan teknis.
• Memelihara dokumentasi teknis, panduan pengguna, dan prosedur penanganan masalah.
• Memantau kinerja sistem dan aplikasi untuk memastikan ketersediaan dan keandalan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]