Tentang Posisi

Bergabunglah dengan PT. Jetour Motor Indonesia sebagai IT System Operator. Dalam posisi penuh waktu yang berbasis di Jakarta Selatan ini, Anda akan bertanggung jawab atas operasional dan pemeliharaan harian sistem serta infrastruktur IT perusahaan. Peran ini sangat penting untuk memastikan seluruh aset teknologi perusahaan berjalan dengan lancar, sehingga dapat mendukung pencapaian tujuan bisnis yang lebih luas.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan pemeriksaan sistem secara rutin, pembaruan perangkat lunak, serta backup untuk menjaga integritas data.
• Melakukan troubleshooting dan menyelesaikan masalah teknis atau error yang muncul secara cepat dan tepat.
• Memberikan dukungan lini pertama kepada pengguna terkait masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan konektivitas.
• Mendokumentasikan proses serta menjaga catatan yang akurat mengenai aset IT dan aktivitas pemeliharaan.
• Tetap mengikuti perkembangan terbaru di industri dan teknologi untuk memberikan rekomendasi perbaikan.
• Bertanggung jawab atas pemantauan harian, pemeliharaan, dan troubleshooting sistem IT luar negeri (SAP, DMS, CRM, Aplikasi, situs resmi, dan sistem lainnya) untuk memastikan operasi sistem berjalan stabil.
• Menyusun dan memperbarui dokumen operasional serta pemeliharaan, termasuk mencatat perubahan sistem dan proses penyelesaian masalah.
• Memperhatikan teknologi serta tren baru di industri IT, serta terus belajar untuk meningkatkan kemampuan teknis.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Lulusan Diploma atau Sarjana di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT System Operator atau di posisi help desk.
• Memiliki kemampuan problem-solving dan troubleshooting yang kuat untuk mendiagnosis serta menyelesaikan masalah teknis.
• Terampil menggunakan berbagai sistem operasi, protokol jaringan, dan tools manajemen IT.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan dukungan yang efektif kepada pengguna.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim untuk mencapai target dan tenggat waktu.
• Memahami sistem CRM, DMS, dan SAP.

Jika Anda siap menerima peluang menarik ini dan berkontribusi pada kesuksesan PT. Jetour Motor Indonesia, segera ajukan lamaran Anda!

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/88550232?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=756ec3c35b83f63fff5956ed85f832f29ce862ed