Deskripsi Pekerjaan

• Memberikan dukungan aplikasi serta membantu pengguna dalam menyelesaikan permasalahan terkait sistem
• Memantau kinerja sistem dan memastikan ketersediaan sistem
• Melakukan troubleshooting dasar dan mengeskalasi masalah yang lebih kompleks jika diperlukan
• Mendukung pengelolaan akun pengguna serta kepatuhan terhadap keamanan TI
• Membantu dalam pengumpulan kebutuhan pengguna dan analisis proses bisnis
• Mendukung pengembangan sistem, pengujian (SIT/UAT), serta penyusunan dokumentasi
• Berkoordinasi dengan pengembang, pengguna, dan vendor untuk mendukung implementasi proyek serta peningkatan sistem
• Menyusun laporan status sistem dan permasalahan untuk Manajer Departemen TI

Kualifikasi Pekerjaan

• Lulusan S1 di bidang Sistem Informasi, Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait dari universitas terkemuka
• Lulusan baru atau memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang dukungan aplikasi TI atau bidang terkait
• Memiliki pengetahuan teknis dasar mengenai Microsoft Office, bahasa pemrograman, basis data, integrasi sistem, dan konsep digitalisasi
• Mampu melakukan troubleshooting dasar, pemantauan sistem, dan tugas optimasi
• Memiliki kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang baik, serta mampu mendukung pengguna dan menyelesaikan permasalahan TI dasar
• Memahami dasar-dasar pengumpulan kebutuhan, analisis, dan dokumentasi
• Mampu menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi spesifikasi teknis yang jelas dengan arahan dari anggota tim senior
• Terbiasa dengan dokumentasi proses, penulisan spesifikasi, dan praktik manajemen pengetahuan
• Memiliki kemampuan organisasi yang baik serta mampu mengelola beberapa tugas sekaligus dan memenuhi tenggat waktu

Pertanyaan dari Perusahaan

Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa ekspektasi gaji pokok bulanan Anda?
• Kualifikasi apa saja yang Anda miliki?
• Bahasa pemrograman apa saja yang Anda kuasai?
• Berapa lama masa pemberitahuan (notice period) yang harus Anda berikan kepada perusahaan saat ini?
• Bahasa apa saja yang Anda kuasai dengan lancar? 

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]