Tentang Posisi

Kami sedang mencari seorang profesional IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami yang terus berkembang di PT Entek Separindo Asia, berlokasi di Cileungsi, Jawa Barat. Sebagai IT Support, Anda akan bertanggung jawab dalam memberikan bantuan teknis serta menyelesaikan berbagai permasalahan terkait teknologi informasi bagi karyawan, guna memastikan kelancaran operasional infrastruktur TI perusahaan.

Persyaratan Wajib (Mandatory)

• Windows Server (Domain Controller)
• Sistem Operasi Klien Microsoft (Windows 11 Pro)
• Dasar-dasar Jaringan (Basic Networking)
• Backup Server

Keahlian (Skill)

• Diutamakan memiliki pengalaman menggunakan server Dell
• Print Server
• CCTV
• KVM
• UPS APC

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan troubleshooting dan menyelesaikan permasalahan perangkat keras, perangkat lunak, serta jaringan yang dialami oleh pengguna
• Memberikan dukungan tingkat pertama (first-line support) dan menjadi kontak utama untuk seluruh pertanyaan terkait TI
• Memelihara dan mengelola sistem TI perusahaan, termasuk server, workstation, dan perangkat pendukung lainnya
• Menerapkan serta memelihara langkah-langkah keamanan untuk melindungi infrastruktur TI perusahaan
• Membantu proses instalasi, konfigurasi, dan pengujian perangkat keras serta perangkat lunak baru
• Mendokumentasikan prosedur terkait TI dan menjaga pencatatan aktivitas dukungan secara akurat
• Bekerja sama dengan anggota tim TI lainnya untuk memastikan layanan TI berjalan dengan baik dan optimal

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Minimal 2 tahun pengalaman kerja sebagai IT Support, diutamakan pada industri sejenis
• Memiliki kemampuan teknis yang kuat dalam troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak, administrasi jaringan, serta pemrograman dasar
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik untuk mengidentifikasi serta menyelesaikan kendala TI dengan cepat
• Berorientasi pada pelayanan pengguna serta mampu menyampaikan informasi teknis kepada pengguna non-teknis dengan jelas
• Memiliki kemampuan manajemen waktu dan multitasking yang baik untuk menangani beberapa permintaan dukungan secara bersamaan
• Familiar dengan berbagai tools pendukung IT Support seperti sistem tiket, remote access tools, dan software monitoring
• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait

Apa yang Kami Tawarkan

Di PT Entek Separindo Asia, kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang suportif dan memberikan penghargaan atas kinerja karyawan. Selain gaji yang kompetitif, kami juga menawarkan

• Jaminan asuransi kesehatan yang komprehensif
• Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan
• Pengaturan kerja yang fleksibel serta dukungan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi
• Kegiatan kebersamaan tim dan aktivitas sosial

Tentang Perusahaan

PT Entek Separindo Asia merupakan penyedia solusi dan layanan teknologi informasi terkemuka di wilayahnya. Dengan fokus yang kuat pada inovasi dan kepuasan pelanggan, kami telah membangun reputasi dalam memberikan layanan TI yang andal dan sesuai dengan kebutuhan klien. Tim profesional kami yang beragam berkomitmen untuk mendukung kesuksesan pelanggan serta berkontribusi pada pertumbuhan industri teknologi informasi.

Jika Anda memiliki ketertarikan tinggi pada teknologi dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis serta suportif, kami mengundang Anda untuk melamar posisi IT Support di PT Entek Separindo Asia. Silakan kirimkan CV dan surat lamaran Anda sekarang.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://entek.com/careers/indonesia/