Penempatan: DKI Jakarta

PT Aptana Citra Solusindo yang merupakan satu dari beberapa anak Perusahaan Kurniawan Group yang bergerak di bidang Digital Marketing atau Periklanan, saat ini kami membutuhkan kandidat untuk posisi IT Help Desk untuk penempatan di Kota Jakarta dengan kualifikasi sebagai berikut :

• Kandidat harus memiliki setidaknya Gelar Diploma (D3), Gelar Sarjana (S1) di bidang apapun atau relevan
• Memiliki pengalaman bekerja pada perusahaan BSP Meta lebih disukai
• Memiliki pemahaman terkait Digital Marketing, Meta Ads, Google Ads lebih disukai
• Memiliki pemahaman/pengalaman di bidang IT/Programmer lebih disukai
• Terbiasa berkomunikasi dengan Klien
• Teliti, ulet, cekatan, dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Mahir menggunakan komputer terutama Microsoft Office
• Memiliki problem solving yang baik
• Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
• Jujur dan disiplin
• Berdomisili di wilayah Jakarta
• Bersedia menggunakan laptop pribadi

Tugas & Tanggung Jawab Utama

• Mempelajari setiap update dari Interface app ataupun API yang di-development
• Menganalisa Interface app dari segi UI, UX dan Bugs yang terjadi
• Berkolaborasi dengan Research & Development Team terkait fitur-fitur baru yang akan diaplikasikan baik di dalam Interface app atau API (berfokus kepada UI dan UX)
• Handling complain yang bersifat teknikal dan mencarikan solusi terbaik untuk klien  
• Berkolaborasi dengan tim IT terkait problem yang dihadapi jika berhubungan dengan architecture app
• Melakukan training ataupun proses onboarding teknis maupun API kepada klien
• Tracking dan report saldo dan transaksi WABA (Whatsapp Business API)
• Help Support (FAQ & Top Up)

Pertanyaan dari Perusahaan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• Berapa tahun pengalaman yang kamu miliki pada industri Teknologi Informasi bagian Helpdesk?
• Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)
• Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang digital marketing?

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://aptana.co.id/karir