Posisi Pekerjaan
IT Technical & Support SpecialistBenefit / Tunjangan
- Fasilitas dan keuntungan kerja
- Budaya kerja dan pengembangan karier
- Paket gaji
Deskripsi Pekerjaan
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi dan konfigurasi aplikasi beserta antarmuka terkait.
- Bertanggung jawab dalam pengelolaan jadwal proyek instalasi di lokasi (onsite).
- Memberikan pelatihan penggunaan aplikasi kepada pengguna.
- Memahami serta mematuhi standar dan prosedur instalasi yang berlaku.
- Secara proaktif bekerja sama dengan prinsipal perangkat lunak untuk memastikan tingkat layanan (SLA) terpenuhi atau melampaui target.
- Berpartisipasi dalam proses penjaminan mutu (quality assurance) untuk produk baru maupun rilis versi terbaru perangkat lunak, sehingga selalu memiliki pengetahuan dan pembaruan produk terkini.
- Menyampaikan laporan status proyek dan laporan lain yang diperlukan secara tepat waktu dan akurat melalui metode komunikasi yang digunakan perusahaan.
- Memberikan dukungan desktop, termasuk PC, laptop, printer, perangkat pendukung, sistem operasi, serta aplikasi perkantoran umum.
- Memberikan layanan dukungan IT harian (IT Service Desk), menanggapi permintaan pengguna, serta memastikan kualitas layanan dan kepatuhan terhadap SLA.
- Mengelola aset IT, termasuk inventaris perangkat keras dan perangkat lunak, dukungan pengadaan, serta manajemen siklus hidup aset.
- Mendukung aktivitas keamanan informasi, seperti penguatan sistem (system hardening), manajemen patch, pengendalian akses, dan penanganan insiden.
- Melaksanakan tugas-tugas IT lainnya sesuai arahan manajemen.
Kualifikasi
- Memiliki keselarasan dan komitmen terhadap misi, visi, dan nilai-nilai CENTRIN AFATEC GROUP.
- Memiliki kemampuan interpersonal, komunikasi, dan lintas budaya yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim serta membangun hubungan kerja yang baik.
- Memiliki kemauan untuk terus belajar dan mengembangkan diri secara profesional.
- Pendidikan minimal S1 Jurusan Komputer dengan IPK minimal 2,9 (pelatihan akan disediakan).
- Melek komputer dan mampu menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, dan Outlook).
- Menguasai Bahasa Inggris secara lisan maupun tulisan.
- Memahami Sistem Operasi Windows (Server/PC); pengetahuan tentang SQL Server, Oracle, dan komunikasi data menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah serta berpikir kreatif.
- Memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim, berorientasi pada keberhasilan, serta menjunjung tinggi integritas.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke dalam dan luar negeri secara intensif.
Tentang Perusahaan
PT Centrin Afatec merupakan anak perusahaan dari PT Centrin Online Tbk. yang bergerak dalam penyediaan solusi teknologi informasi untuk sektor korporasi dan industri perhotelan. Seiring dengan ekspansi bisnis yang terus berkembang, kami mengundang para kandidat yang ingin menjadi bagian dari kisah sukses kami serta mengembangkan karier bersama perusahaan.
Lokasi Pekerjaan:
Komplek Redtop Hotel, Jl. Pecenongan No.72 Blok D-9, Kb. Klp., Kecamatan Gambir,
Kota Jakarta Pusat,
DKI Jakarta
10120,
Indonesia.
Gaji:
IDR
5.300.000-6.500.000
Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://www.linkedin.com/company/centrin-afatec