SAP Application Support (Operational) – Menjaga sistem SAP perusahaan tetap berjalan normal, minim error, dan mendukung seluruh proses operasional dan keuangan agar tidak terjadi gangguan bisnis.

Job Description :

• Menangani troubleshooting SAP harian untuk seluruh proses utama perusahaan (sales, purchasing, inventory, dan finance).
• Menjadi penanggung jawab utama stabilitas sistem SAP agar tidak mengganggu proses bisnis perusahaan.
• Menjadi first point of contact atas seluruh issue SAP dari user.
• Memastikan integrasi antar modul SAP berjalan normal dan data konsisten sampai ke laporan keuangan.
• Melakukan monitoring, pengecekan, dan koreksi cepat atas error transaksi SAP.
• Menangani penyesuaian konfigurasi ringan SAP sesuai kebutuhan operasional.
• Melakukan testing sebelum dan sesudah perubahan SAP agar tidak berdampak ke proses lain.
• Berkoordinasi dengan vendor SAP / konsultan eksternal untuk issue yang bersifat kompleks.
• Memberikan support langsung ke user agar operasional tidak terhenti.
• Mendokumentasikan issue dan solusi SAP secara ringkas dan terkontrol.

 Kualifikasi :

• S1 Sistem Informasi/Teknik Informatika
• Pengalaman minimal 3 tahun menangani support SAP operasional (bukan hanya implementasi).
• Memahami alur proses Sales, Purchasing, Inventory, dan Finance di SAP secara terintegrasi.
• Terbiasa menangani issue harian SAP (error transaksi, posting gagal, data tidak sinkron).
• Memahami SAP FI (posting jurnal, AR/AP, integrasi dari transaksi bisnis).
• Mampu melakukan troubleshooting cepat dan menentukan apakah issue bisa diselesaikan internal atau perlu eskalasi vendor.
• Terbiasa bekerja dengan user non-IT dan mampu menjelaskan solusi secara sederhana.
• Mampu bekerja mandiri dan bertanggung jawab terhadap stabilitas sistem.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]