Chandra Asri Group merupakan perusahaan solusi kimia dan infrastruktur terkemuka di Indonesia dengan rekam jejak lebih dari 31 tahun di industri petrokimia. Perusahaan mempekerjakan lebih dari 2.000 tenaga profesional, didukung oleh teknologi mutakhir serta fasilitas penunjang yang berlokasi strategis di pusat industri nasional, yaitu Cilegon dan Serang. Sebagai Growth Partner, Chandra Asri berkomitmen untuk menciptakan lapangan kerja bernilai tinggi, memperluas rantai nilai petrokimia dalam negeri, serta memenuhi kebutuhan pasar Indonesia yang dinamis dan berkembang pesat.
Tanggung Jawab
Merancang infrastruktur IT, termasuk server, jaringan, perangkat lunak, dan perangkat keras yang dibutuhkan untuk operasional pabrik.
Mengintegrasikan sistem IT dengan operasional pabrik dengan bekerja sama dengan departemen lain (engineering, produksi, maintenance, dll.) untuk memastikan kelancaran aliran data dan kompatibilitas sistem.
Menangani keamanan siber dengan melindungi sistem IT pabrik dari ancaman siber serta memastikan keamanan data.
Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah dengan mengidentifikasi serta menyelesaikan isu terkait IT yang dapat berdampak pada operasional pabrik.
Memanfaatkan analisis data dan pengetahuan proses untuk meningkatkan efisiensi serta kinerja pabrik.
Memberikan pelatihan kepada personel pabrik terkait penggunaan sistem dan perangkat lunak IT.
Terus mengikuti perkembangan teknologi IT terbaru dan bagaimana penerapannya di industri klor-alkali.
Memastikan kepatuhan terhadap regulasi keselamatan dan lingkungan.
Berkomunikasi secara efektif dengan tim operasi, engineering, dan pemangku kepentingan lainnya.
Bekerja sama dengan process engineer untuk memahami kebutuhan pabrik serta berkolaborasi dengan tim engineering dan operasi baik upstream maupun downstream.
Kualifikasi
Gelar sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
Pengalaman minimum 7 tahun pada proyek EPC Petrokimia atau Minyak & Gas.
Memiliki pengetahuan mengenai otomasi industri dan sistem kontrol: pengalaman dengan PLC, SCADA, dan teknologi terkait lainnya.
Memahami proses kimia, khususnya manufaktur klor-alkali.
Mampu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis yang kompleks.
Memiliki pengetahuan yang terbukti dalam keamanan jaringan, perlindungan data, dan mitigasi ancaman.
Familiar dengan perangkat yang digunakan dalam otomasi industri dan analisis data.
Mampu mengelola proyek terkait IT dari awal hingga selesai.
Bersedia bekerja berdasarkan kontrak (1,5 tahun), dan posisi ini akan ditempatkan di kantor proyek (site office).
Catatan Penting
Chandra Asri hanya merilis lowongan resmi melalui situs karier Chandra Asri (careers.capcx.com), LinkedIn, dan Jobstreet. Perusahaan akan menghubungi kandidat yang lolos seleksi melalui email dan nomor telepon resmi perusahaan, serta tidak mengirim undangan wawancara dalam bentuk fisik. Harap diperhatikan bahwa perusahaan tidak pernah meminta kandidat untuk mentransfer sejumlah uang maupun bekerja sama dengan agen perjalanan.
Kami sedang mencari kandidat yang berorientasi pada pencapaian, memiliki motivasi tinggi, serta berpengalaman dalam dukungan pengguna akhir (end user support) dan pengadaan (procurement). Kandidat juga akan bertanggung jawab dalam perencanaan dan pengelolaan infrastruktur sistem perusahaan.
Tugas tersebut mencakup pemantauan kinerja sistem, manajemen pembaruan (patch management) pada workstation klien, serta perancangan, analisis, evaluasi, pengujian, dan penerapan strategi untuk aplikasi serta sistem infrastruktur guna mendukung tujuan pertumbuhan pendapatan jangka panjang perusahaan.
Tanggung Jawab
Mengelola layanan infrastruktur yang disediakan oleh vendor untuk memastikan konektivitas serta ketersediaan aplikasi dan layanan di lingkungan perusahaan, baik secara lokal maupun regional.
Memastikan seluruh server yang dikelola mendapatkan pembaruan (patching) tepat waktu dan diperkuat (hardened) sesuai pedoman keamanan TI.
Membantu dalam meninjau dan memperbarui prosedur serta panduan yang berkaitan dengan Keamanan TI dan Rencana Keberlangsungan Bisnis (Business Continuity Plan/BCP).
Mengelola Windows Domain Controller, Windows Server, Infrastruktur Virtual Machine (VM), Office365, konfigurasi Firewall, dan sejenisnya.
Bertanggung jawab atas pengadaan dan pemeliharaan aset TI (perangkat keras, perangkat lunak, lisensi, langganan, dan sebagainya).
Merencanakan serta melaksanakan uji BCP TI termasuk pemulihan bencana (Disaster Recovery).
Melaksanakan pelatihan kesadaran keamanan dan mengelola kerentanan keamanan.
Menjadi penanggung jawab kontrak dukungan dan pemeliharaan dengan vendor.
Mendukung dan mengevaluasi solusi teknologi baru serta implementasinya.
Menginstal, mendukung, dan memelihara infrastruktur perangkat keras dan perangkat lunak seperti printer, CCTV, sistem biometrik, pengendali Wi-Fi, serta sistem telepon IP dan PBX.
Bekerja sama dengan tim TI di kantor pusat untuk menyusun strategi peningkatan pengalaman pengguna akhir (End User Experience) serta meminimalkan dampak saat penerapan atau pembaruan layanan TI.
Menegakkan kebijakan, prosedur, dan standar seperti manajemen insiden dan manajemen perubahan di dalam tim.
Membantu pengelolaan proyek terencana maupun mendadak (ad-hoc) serta memastikan kinerja tim yang solid.
Mengelola aset TI, lisensi perangkat lunak, pemeliharaan, dan daftar inventaris di dalam negeri.
Memfasilitasi diskusi mengenai spesifikasi fungsional tingkat tinggi serta berpartisipasi dalam pengujian integrasi sistem bersama tim Infrastruktur dan Aplikasi.
Memberikan pelatihan, demonstrasi, serta menyiapkan materi pelatihan dan demonstrasi bagi tim bisnis.
Berkoordinasi dengan manajer tim bisnis untuk memahami prioritas bisnis dan menerjemahkannya ke dalam rencana pengadaan dan implementasi.
Berinteraksi dengan vendor TI, melakukan negosiasi harga, meminta penawaran, serta mengelola dan memantau kinerja serta jadwal pengiriman vendor TI.
Mendukung pelaksanaan proyek TI tambahan seperti migrasi sistem, penerapan perangkat lunak korporat baru, dan pembaruan peralatan.
Merancang struktur jaringan, termasuk konfigurasi perangkat jaringan.
Berpartisipasi dalam audit TI dan program pemulihan bencana (Disaster Recovery Plan/DRP).
Kualifikasi
Minimal lulusan Diploma, Sarjana, atau setara dalam bidang Ilmu Komputer, Teknik, atau Teknologi Informasi.
Memiliki pengalaman dalam penyesuaian kinerja server, perencanaan kapasitas, dan pelaporan merupakan nilai tambah.
Minimal 3 tahun pengalaman praktis dalam menangani masalah sistem operasi dan jaringan.
Mampu bekerja secara mandiri dengan pengawasan minimal, serta mampu mengelola proyek dari awal hingga selesai.
Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
Pengalaman dalam manajemen proyek menjadi nilai tambah.
Memahami arsitektur dan kebutuhan end-to-end untuk aplikasi, termasuk perangkat keras, server, virtualisasi, layanan cadangan, dan konektivitas.
Mampu bekerja sama dengan vendor dan mitra outsourcing.
Memiliki pengetahuan yang baik mengenai teknologi Microsoft (Windows 10, Windows Server OS, SharePoint, MS SQL, Office Suite).
Memiliki pengetahuan umum tentang teknologi lain dalam infrastruktur TI seperti virtualisasi, jaringan, penyimpanan SAN, pencadangan data, basis data, middleware, dan teknologi cloud.
Dapat berkoordinasi dengan penyedia layanan untuk penyelesaian masalah serta tindakan pencegahan.
Bersedia melakukan perjalanan dinas, baik di dalam maupun luar negeri, apabila diperlukan.
Kandidat harus memiliki gelar perguruan tinggi. Pelatihan dan sertifikasi menjadi nilai tambah.
Sertifikasi pada berbagai platform jaringan.
Memiliki pemahaman yang kuat mengenai dasar-dasar jaringan.
Sertifikasi Cisco dan Juniper lebih diutamakan.
Solaris – Oracle Certified Professional.
VMWare – VMWare Certified Professional.
TSM – IBM Certified Deployment Professional.
Diutamakan memiliki pengalaman minimal 7 tahun dalam pengendalian suku cadang IT & pemeliharaan gudang.
Bersedia ditempatkan di kantor TRT dan melakukan perjalanan ke kantor TRT secara global jika diperlukan.
Fungsi Pekerjaan
Tugas utama Associate Field Engineer adalah mengelola pergerakan suku cadang masuk dan keluar gudang, menyelesaikan insiden kecil yang dilaporkan oleh pelanggan, serta membantu pengiriman suku cadang kepada Field Engineers & Service Partner Engineers di lokasi. Insiden dan perubahan dapat berkaitan dengan server, tape libraries/drives, perangkat penyimpanan, printer, serta berbagai peralatan lainnya.
Alur Kerja Utama
Manajemen suku cadang masuk dan keluar gudang.
Melakukan stock opname kuartalan di Gudang Lokal & Gudang Mitra Layanan.
Pemeliharaan kecil perangkat keras di lokasi (contoh: penggantian hard disk dengan hot swap, pemasangan ulang kabel, dll).
Melaksanakan audit fisik & logis secara langsung untuk keperluan sparing proaktif.
Melakukan pemeliharaan preventif di lokasi setiap kuartal sesuai dengan pelanggan yang ditugaskan.
Menangani pengiriman suku cadang ke FE, SeP, & klien.
Penerbitan IMR, POR.
Membantu VCA & BDA dalam investigasi suku cadang hilang pada perhitungan stok.
Komunikasi dengan pelanggan.
Memperbarui prosedur internal TRT.
Mempelajari keterampilan teknis dan non-teknis tambahan.
Mencari Mitra Layanan Lokal.
Mencari Mitra/Supplier Logistik Lokal.
Target yang Harus Dicapai
Memastikan akurasi di atas 95% antara database inventaris NetSuite dan stok nyata di gudang TRT & SeP.
Memastikan semua insiden atau tiket yang didukung terselesaikan sesuai SLA.
Memastikan komunikasi dengan pelanggan dilakukan secara cepat, profesional, dan dapat diandalkan.
Memastikan semua komitmen yang dibuat kepada pelanggan dipenuhi atau dijadwalkan ulang dengan persetujuan pelanggan.
Secara berkelanjutan mempelajari keterampilan teknis dan non-teknis tambahan.
Melakukan eskalasi panggilan melalui saluran yang benar secara tepat waktu.
Mendukung struktur kerja 24 x 7.
Mematuhi kebijakan perusahaan sepenuhnya untuk selalu melindungi kepentingan TRT.
Memastikan ketersediaan SeP lokal untuk kebutuhan onsite.
Bekerja sama dengan tim VCA untuk pencarian suku cadang lokal.
Tanggung Jawab
Mengelola tiket lokal/pemantauan status dan memastikan terselesaikan sesuai SLA.
Memantau pergerakan inventaris gudang.
Memastikan pelabelan & penempatan suku cadang di gudang sesuai standar global TRT.
Memastikan prosedur dijalankan dengan benar saat onsite.
Memastikan dukungan suku cadang diberikan tepat waktu.
Pemulihan Bencana
Koordinasi dengan tim FE/SeP untuk kebutuhan suku cadang mendesak di lokasi.
Menangani koordinasi & menjaga hubungan baik dengan mitra logistik dan layanan.
Koordinasi dengan vendor lokal terpercaya untuk kebutuhan logistik darurat.
Koordinasi dengan divisi VCA, BDA & GSD untuk kebutuhan suku cadang terkait panggilan layanan.
Koordinasi dengan divisi VCA, BDA & GSD untuk pergerakan inventaris.
Melakukan eskalasi yang sesuai kepada Shift Leader atau Field Services Team Leader jika diperlukan.
Pembaruan Layanan
Memastikan pembaruan informasi secara tepat waktu kepada GSD & FE untuk panggilan yang membutuhkan suku cadang tambahan di lokasi.
Memastikan semua panggilan layanan onsite yang menjadi tanggung jawab Anda diperbarui ke tim GSD sesuai Service Level yang disepakati dalam kontrak klien.
Lingkungan Kerja K3 (OH&S)
Memastikan gudang atau area kerja teknis tetap bersih dan tertata rapi setiap saat.
Memastikan kepatuhan pada prosedur ESD.
Memastikan kepatuhan terhadap seluruh persyaratan K3, termasuk dalam pengangkatan, pemasangan kabel, pemasangan rak, serta penempatan peralatan agar tidak menghalangi jalur berjalan.
10th Floor, Unit 1W-1004, Clark Global City, One West Aeropark Bldg, Clark Civil Aviation Complex, 2nd Dr, Freeport Zone,Mabalacat City,Pampanga2023,Philippines.
Kami sedang mencari IT Infrastructure Engineer berpengalaman untuk bergabung dengan klien kami yang berbasis di Jepang. Dalam posisi penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab untuk merancang, mengimplementasikan, dan memelihara solusi infrastruktur TI yang andal guna mendukung operasional kami di seluruh Jepang. Keahlian Anda dalam bidang jaringan, administrasi sistem, serta teknologi terbaru akan menjadi kunci keberhasilan bisnis kami.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sorotan Utama dari Posisi
Lebih dari 800 perusahaan klien! Dapatkan pengalaman melalui beragam proyek.
Dukungan menyeluruh bagi pekerja pemula di Jepang.
Sistem yang kuat untuk pengembangan keterampilan dan pertumbuhan karier.
Deskripsi Tugas
Anda akan ditugaskan pada salah satu fase proyek di lokasi klien, seperti:
Definisi kebutuhan,
Desain,
Konstruksi,
Pengembangan, atau
Operasional & Pemeliharaan.
Proyek umumnya dilaksanakan dalam tim dengan banyak anggota. Anda akan bekerja sama dengan pemimpin tim dan engineer senior untuk membangun sistem yang lengkap.
Beberapa proyek dapat melibatkan puluhan hingga ratusan anggota, tergantung skala dan cakupannya.
Contoh Proyek
Proyek Infrastruktur
Desain dan pembangunan platform cloud (AWS, Azure)
Perencanaan, proposal, desain, pembangunan, dan operasional infrastruktur jaringan
Desain dan pembangunan server/cloud dengan teknologi virtualisasi (Hyper-V, VMware)
Pembangunan dan operasional jaringan LTE serta jaringan terkait smartphone
Operasional dan pemeliharaan server (Windows, Linux)
Kualifikasi yang Dicari
Lulusan S1 dengan jurusan Teknologi Informasi atau bidang terkait
Minimal 3 tahun pengalaman profesional sebagai engineer TI
Kemampuan bahasa Jepang setara JLPT N2 atau lebih tinggi (sertifikat tidak wajib)
Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang sangat baik, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan, untuk berkolaborasi dengan tim lintas fungsi
Bersedia bekerja di Jepang (WAJIB)
Apa yang Kami Tawarkan
Jalur Karier
Rata-rata, satu proyek berlangsung sekitar dua tahun. Beberapa karyawan dapat mengambil peran sebagai pemimpin pada tahun ke-3 atau ke-4, dengan tanggung jawab koordinasi tim serta membimbing anggota junior.
Kami menawarkan beragam jalur karier yang disesuaikan dengan minat dan keahlian Anda, termasuk
Bertanggung jawab dalam mengelola, mengembangkan (termasuk pemrograman), serta mengoptimalkan sistem ERP perusahaan agar selaras dengan kebutuhan operasional.
Memelihara dan meningkatkan sistem ERP.
Mengelola database ERP dan server aplikasi.
Kualifikasi
Lebih diutamakan memiliki gelar Magister di bidang Teknologi Informasi/Teknik untuk level Engineer; atau gelar Sarjana untuk level Teknisi.
Memiliki pengalaman kerja 1–2 tahun sebagai analis atau programmer.
Memiliki pengetahuan yang baik tentang konsep ERP serta pengalaman dalam sistem basis data (lebih diutamakan Oracle).
Diutamakan memiliki keterampilan dalam penggunaan tools pengembangan Oracle (seperti Oracle Form/Report, Oracle WebLogic Server) atau pemrograman Java.
Memiliki pengetahuan yang baik mengenai metodologi Analisis dan Desain Sistem.
Memahami dengan baik proses operasional inti (keuangan, inventori, pembelian, dll.).
IT PC & Network
Deskripsi Pekerjaan
Bertanggung jawab dalam menangani proyek IT.
Bertanggung jawab atas operasional dan layanan IT harian.
Mengelola instalasi, pemeliharaan, dan peningkatan perangkat keras (hardware).
Mengelola instalasi, pengaturan, pemeliharaan, dan peningkatan perangkat lunak (software).
Mengelola instalasi, pengaturan, dan pemeliharaan jaringan (network).
Memberikan dukungan kepada pengguna serta menangani troubleshooting.
Kualifikasi
Lebih diutamakan lulusan Diploma III atau Sarjana di bidang Teknologi Informasi/Teknik.
Memiliki pengalaman 2–3 tahun di bidang IT.
Memiliki pemahaman yang kuat serta keterampilan dalam instalasi dan pengaturan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pemecahan masalah, berpikir analitis, serta pengetahuan komputer yang memadai.
