Deskripsi Pekerjaan

Memimpin pengelolaan infrastruktur IT secara menyeluruh, termasuk dalam aspek teknis, strategis, pengawasan tim, dan implementasi keamanan TI. Tanggung jawab utama meliputi:

Manajemen Infrastruktur

• Mengelola dan memelihara server, storage, jaringan LAN/WAN, firewall, dan perangkat keamanan lainnya.
• Memastikan ketersediaan (availability) dan keandalan (reliability) sistem ICT secara keseluruhan.
• Melakukan monitoring kapasitas dan performa infrastruktur secara proaktif untuk mencegah gangguan.

Keamanan dan Kepatuhan

• Menerapkan dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan TI, termasuk konfigurasi firewall, penggunaan VPN, kontrol akses, serta patching sistem.
• Menangani audit infrastruktur ICT, serta memastikan kesesuaian dengan standar internal maupun eksternal (seperti ISO, dan regulasi dari regulator).

Proyek & Pengembangan

• Merencanakan dan melaksanakan proyek pengembangan/peningkatan infrastruktur ICT.
• Memberikan rekomendasi teknologi baru untuk mendukung strategi perusahaan.

Supervisi & Koordinasi

• Membimbing dan mengawasi tim ICT Infrastructure dalam pelaksanaan tugas operasional harian.
• Menentukan prioritas kerja dan memastikan penyelesaian tugas sesuai SLA (Service Level Agreement).
• Berkoordinasi dengan vendor, mitra teknologi, dan pihak ketiga terkait instalasi, upgrade, serta pemeliharaan sistem.

Operational & Troubleshooting

• Menangani eskalasi permasalahan teknis tingkat lanjut dan memastikan solusi yang tepat.
• Membuat serta memperbarui dokumentasi teknis, termasuk konfigurasi sistem, SOP, dan laporan performa infrastruktur secara berkala.

Kualifikasi

• Penguasaan Infrastruktur TI: Mahir dalam administrasi server Windows/Linux, virtualisasi (VMware/Hyper-V), dan platform cloud (Azure, AWS, GCP).
• Manajemen Jaringan: Berpengalaman dalam pengelolaan LAN/WAN, routing, switching, firewall, VPN, wireless, dan load balancer.
• Monitoring & Troubleshooting: Menguasai tools monitoring jaringan (Nagios, Zabbix, SolarWinds, PRTG) dan mampu melakukan troubleshooting infrastruktur secara menyeluruh.
• Keamanan TI: Mampu menerapkan security hardening, mengelola firewall (Palo Alto, Fortinet, Cisco ASA), dan memahami konsep SIEM, DLP, IDS/IPS, serta standar keamanan seperti ISO 27001/NIST.
• Disaster Recovery: Berpengalaman merancang dan mengimplementasikan backup, restore, serta Disaster Recovery Plan (DRP/BCP) dan sistem high availability.
• Analisis Sistem: Mampu melakukan analisis performa, tuning sistem, dan optimalisasi infrastruktur untuk mendukung efisiensi operasional.
• Manajemen Proyek: Menguasai prinsip manajemen proyek TI (PMI, Prince2, Agile, atau Scrum) dalam pelaksanaan upgrade, migrasi, atau deployment.
• Kepemimpinan Tim: Berpengalaman membimbing tim teknis, membagi tugas, serta mengawasi pekerjaan operasional harian dan penyelesaian sesuai SLA.
• Dokumentasi & SOP: Terampil menyusun dokumentasi teknis, konfigurasi sistem, laporan performa, serta Standard Operating Procedure (SOP).
• Incident & Crisis Handling: Mampu menangani insiden kritis dengan cepat dan efektif untuk menjaga kontinuitas layanan TI.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]