Posisi Pekerjaan
Desk Collection Staff (Fintech P2P)
Tanggung Jawab:
- Mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembayaran sebelum batas waktu.
- Setelah tanggal jatuh tempo, menghubungi pelanggan yang menunggak pembayaran.
- Menghubungi pelanggan secara langsung untuk meningkatkan efisiensi penagihan kredit.
- Membantu pelanggan dengan layanan pembayaran dan mengedukasi pelanggan tentang layanan pembayaran.
- Membina hubungan yang positif dengan pelanggan.
- Menelepon pelanggan yang masih berutang setiap hari untuk memberikan informasi terbaru.
- Pekerjaan lain yang ditugaskan oleh Pimpinan.
- Mobil dinas
Kualifikasi:
- Kandidat harus memiliki pendidikan minimal SMA di bidang apa pun.
- Kemampuan komputer yang baik (Internet, Microsoft Office).
- Bersedia bekerja shift sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target perusahaan.
- Keterampilan Komunikasi yang Baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki Sertifikat Desk Collection dari AFPI atau yang setara lebih disukai (P2P Lending).
- Mematuhi peraturan dan tata tertib perusahaan.
- Bersedia ditempatkan di Juanda, Jakarta Pusat.
Lokasi Pekerjaan:
Lt. 3, Jl. Letjen S. Parman No.Kav 77 6 2 lantai, RT.6/RW.3, Slipi, Kec. Palmerah,
Jakarta Barat,
DKI Jakarta
11410
Indonesia
Gaji:
Rupiah
4.000.000-5.000.000
Per bulan
Posisi Pekerjaan
Desk Collection Staff
Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan penagihan pembayaran angsuran/pinjaman kepada nasabah melalui telepon sesuai dengan SOP perusahaan.
- Mengingatkan nasabah terkait kewajiban pembayaran yang sudah jatuh tempo maupun yang mendekati jatuh tempo.
- Mencatat, mengelola, dan memperbarui data hasil penagihan ke dalam sistem secara akurat.
- Memberikan solusi pembayaran yang sesuai dengan kebijakan perusahaan untuk membantu nasabah menyelesaikan kewajibannya.
- Menjalin komunikasi yang baik dengan nasabah secara profesional dan menjaga citra perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim collection untuk mencapai target penyelesaian pembayaran.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal Diploma, atau S1 (lebih disukai dari bidang Ekonomi, Administrasi, atau setara).
- Pengalaman kerja di bidang collection, telemarketing, atau customer service menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan tegas.
- Terbiasa bekerja dengan target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word).
- Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan.
- Bersedia ditempatkan sesuai dengan kebutuhan cabang/perusahaan.
Lokasi Pekerjaan:
Treasury Tower Lantai 60 Kawasan District 8 Lot 28 Jalan Jend. Sudirman Kav 52-53, Senayan, Kebayoran Baru,
Jakarta Selatan
DKI Jakarta
12190
Indonesia
Gaji:
Rupiah
4.000.000-5.500.000
Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://www.bankneocommerce.co.id/id/company-information/careers
Posisi Pekerjaan
Desk Collection Staff (Fintech P2P)
Tanggung Jawab:
- Mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembayaran sebelum batas waktu.
- Setelah tanggal jatuh tempo, menghubungi pelanggan yang menunggak pembayaran.
- Menghubungi pelanggan secara langsung untuk meningkatkan efisiensi penagihan kredit.
- Membantu pelanggan dengan layanan pembayaran dan mengedukasi pelanggan tentang layanan pembayaran.
- Membina hubungan yang positif dengan pelanggan.
- Menelepon pelanggan yang masih berutang setiap hari untuk memberikan informasi terbaru.
- Pekerjaan lain yang ditugaskan oleh Pimpinan.
Kualifikasi:
- Kandidat harus memiliki pendidikan minimal SMA di bidang apa pun.
- Kemampuan komputer yang baik (Internet, Microsoft Office).
- Bersedia bekerja shift sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target perusahaan.
- Keterampilan Komunikasi yang Baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki Sertifikat Desk Collection dari AFPI atau yang setara lebih disukai (P2P Lending).
- Mematuhi peraturan dan tata tertib perusahaan.
- Bersedia ditempatkan di Slipi, Jakarta Barat.
Pertanyaan dari perusahaan:
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Kualifikasi mana yang kamu miliki?
- Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?
- Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
- Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?
- Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)
- Apakah kamu bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang prakerja?
- Berapa tahun pengalaman Anda sebagai Staf Penagihan?
Lokasi Pekerjaan:
Lt. 3, Jl. Letjen S. Parman No.Kav 77 6 2 lantai, RT.6/RW.3, Slipi, Kec. Palmerah,
Kota Jakarta Barat,
Daerah Khusus Ibukota Jakarta
11410
Indonesia
Gaji:
Rupiah
3.000.000-4.500.000
Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: [email protected]
Lowongan Kerja Langsung Lamar Via Email & URL