Arsip Tag: Customer Service

S1

Dibutuhkan Customer Service di PT. BFI FINANCE INDONESIA (Samarinda) 2025

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

MT Business Relationship Officer


Job Description:

  • Bertanggung jawab dalam pencapaian booking Agency Cabang dengan produk jaminan Sertifikat Properti
  • Bertanggungjawab terhadap pencapaian target penjualan debitur melalui strategi pengembangan jaringan Agency
  • Melakukan rekrut Business Agent (BA) untuk pengembangan jaringan sesuai dengan profil yang tepat.
  • Menjaga hubungan kerja yang baik dengan BA, sehingga dapat meningkatkan loyalitas BA yang sudah direkrut untuk menghasilkan BA Produktif.
  • Membina dan membantu BA untuk mengembangkan strategi agency dengan tujuan menghasilkan jumlah debitur prospect.
  • Melakukan koordinasi dengan Head / Supervisor dan pihak lainnya dalam pelaksanaan aktifitas hariannya.

Requirements:

  • Pendidikan Min. Lulusan S1 (Semua Jurusan)
  • Fresh Graduate / Pengalaman
  • Target Oriented
  • Memiliki pengalaman Marketing di Perbankan lebih disukai
  • Memiliki Kemampuan Komunikasi yang baik
  • Bersedia Ikatan Dinas 2 tahun
  • Memiliki Sim C Aktif dan Kendaraan Pribadi
PT. BFI FINANCE INDONESIA Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Tumenggung Suryo No.42, Bunulrejo, Kec. Blimbing, Kota Malang, Jawa Timur 65126 Indonesia

Gaji:

Rupiah
4.000.000-5.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.bfi.co.id/id/karir

D3, S1

Dibutuhkan Customer Service di PT. Nusapay Solusi Indonesia 2025

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Customer Service


Persyaratan :

  1. Pendidikan minimal D3
  2. Memiliki pengalaman 1-2 tahun
  3. Lulusan baru dipersilahkan melamar
  4. Mampu menggunakan Microsoft Office, terutama Excel untuk pengolahan data dan laporan.
  5. Memahami proses administrasi
  6. Mampu berkomunikasi dengan baik
  7. Memiliki kemampuan menganalisa
  8. Jujur dan bertanggungjawab
  9. Familiar dengan proses pembayaran digital dan transaksi elektronik
  10. Memiliki pengalaman menggunakan CRM menjadi nilai lebih
  11. Penempatan Gading Serpong, Tangerang

Deskripsi Pekerjaan :

  1. Menangani keluhan dari merchant atau pengguna terkait pembayaran yang tidak berhasil atau kesalahan transaksi secara tepat waktu.
  2. Memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan (dompet digital, transaksi, top-up, penarikan, dll).
  3. Menyusun laporan terkait volume tiket, tipe masalah, dan SLA penyelesaian.
  4. Melakukan pengecekan KYC sebelum dilakukan approval.
  5. Melakukan monitoring transaksi pending.
  6. Mengedepankan keamanan informasi dan kerahasiaan data pelanggan.


PT Nusapay Solusi Indonesia Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

BAIC Tower, Jl. Gading Serpong Boulevard Barat No.8 Lantai 11, Curug Sangereng, Kecamatan Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang, Banten 15810 Indonesia

Gaji:

Rupiah
4.000.000-5.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: whatsapp

Informasi Kontak: 08978897889

S1

DIBUTUHKAN CUSTOMER SERVICE FUNDING di PT. BPRS MUAMALAH CILEGON TERBARU

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

CUSTOMER SERVICE FUNDING


Tugas Utama

  1. Membantu nasabah dalam proses pembukaan rekening dan kebutuhan informasi lainnya.
  2. Menjelaskan produk pendanaan (tabungan & deposito) dengan bahasa yang mudah dipahami.
  3. Menghubungi calon nasabah dan menjaga hubungan baik dengan nasabah existing.
  4. Menyiapkan dokumen dan data nasabah secara rapi dan terstruktur.
  5. Bekerja sama dengan tim layanan dan marketing untuk mencapai target pendanaan.

Kualifikasi

  1. Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (diutamakan Ekonomi, Perbankan, atau bidang terkait).
  2. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai CS atau Funding/Marketing di lembaga keuangan.
  3. Memiliki kemampuan komunikasi, pelayanan, dan pemasaran yang baik.
  4. Menguasai dasar-dasar produk pendanaan dan proses pembukaan rekening.
  5. Teliti, responsif, mampu bekerja dengan target, dan nyaman berinteraksi dengan banyak nasabah.
  6. Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word & Excel).
  7. Penempatan di Kota Cilegon dan Sekitarnya.

Benefits

  1. Bekerja dalam lingkungan profesional berbasis prinsip perbankan syariah.
  2. Peluang mengembangkan kemampuan layanan dan funding.
  3. Kesempatan pengembangan karier di industri perbankan yang terus berkembang.


PT.BPRS MUAMALAH CILEGON Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Raya Merak KM. 07, Rawa Arum, Grogol, Rw. Arum, Kec. Gerogol, Kota Cilegon, Banten 42436 Indonesia

Gaji:

Rupiah
4.000.000-5.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://banksyariahmuamalah.co.id/karir/

D3, S1

Dibutuhkan Customer Service (Surabaya) di PT. Bank Danamon Indonesia Terbaru

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Customer Service (Surabaya)


Tugas & Tanggung Jawab:

  • Menyambut dan melayani nasabah dengan profesional, ramah, dan sopan.
  • Memberikan informasi lengkap mengenai produk dan layanan Bank Danamon (tabungan, kartu kredit, pinjaman, digital banking, dll).
  • Membantu proses pembukaan rekening, pengisian formulir, pembaruan data nasabah, dan administrasi lainnya.
  • Menangani keluhan, pertanyaan, serta permintaan nasabah dengan cepat dan tepat.
  • Melakukan verifikasi identitas nasabah sesuai prosedur KYC.
  • Memastikan seluruh dokumen administrasi tersusun rapi dan sesuai SOP bank.
  • Mengedukasi nasabah mengenai layanan digital Danamon (D-Bank, e-channel, dan fasilitas lainnya).
  • Berkoordinasi dengan tim teller serta unit lain untuk kelancaran operasional cabang.
  • Menjaga standar pelayanan prima serta citra profesional Bank Danamon.

Kualifikasi Umum:

  • Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
  • Usia maksimal mengikuti ketentuan rekrutmen (umumnya 24–27 tahun untuk entry level).
  • Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
  • Ramah, sabar, dan mampu memberikan pelayanan yang solutif kepada nasabah.
  • Mampu bekerja secara teliti, disiplin, serta memahami detail administrasi perbankan.
  • Memiliki kemampuan komputer dasar (MS Office, email, aplikasi perbankan).
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dengan orientasi pelayanan prima.
  • Memiliki pengalaman customer service atau perbankan menjadi nilai tambah.
  • Bersedia ditempatkan di Surabaya sesuai kebutuhan cabang.


PT Bank Danamon Indonesia Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Pemuda No.12, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya, Jawa Timur 60271 Indonesia

Gaji:

Rupiah
3.000.000-4.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: https://careers.danamon.co.id/search/

D3, S1, SMA, SMK

Dibutuhkan Customer Service di CV. Fortuna Argatech TERBARU

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Customer Service


Kualifikasi:

  • pendidikan minimal SMK (Administrasi Perkantoran, Pemasaran, atau Tata Niaga)
  • pendidikan ⁠D3 – S1 ⁠(Komunikasi, Hubungan Masyarakat/Public Relations, Pariwisata)
  • ⁠Pengalaman Kerja 0–2 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar)
  • Usia 20–30 tahun (fleksibel sesuai kebijakan perusahaan)

Kemampuan Teknis (Hard Skill)

  • Menguasai komputer dasar (MS Office, email, chat system)
  • Familiar dengan aplikasi CRM (Customer Relationship Management)
  • Mampu membuat laporan layanan pelanggan

Soft Skill Utama

  • Komunikatif dan empatik
  • Sabar dan tanggap
  • Ramah dan berorientasi pada solusi
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim

Bahasa

  • Bahasa Indonesia baik lisan maupun tulisan; Bahasa Inggris menjadi nilai tambah
  • Ketersediaan Kerja Bersedia bekerja dalam sistem shift atau akhir pekan jika diperlukan
CV. Fortuna Argatech Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Gurame 1 No.353, RT.07/RW03/RW.003, Kayuringin Jaya, Kec. Bekasi Sel., Kota Bks, Jawa Barat 17144 Indonesia

Gaji:

Rupiah
3000000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/88097022?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=fd64bb4eaaa223f2d23fb48943f6ca5e3d95a11e

D3, S1, SMA, SMK

Lowongan Kerja Customer Service di PT Gleam Zeus Indonesia Terbaru 2025

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Customer Service


Deskripsi Pekerjaan:

  • WAJIB BERPENGALAMAN SEBAGAI CS E-COMMERCE
  • Lowongan Kerja: Customer Service E-Commerce
  • Penempatan: Kebayoran Lama, Jakarta Selatan
  • Full Time | On-site

Kualifikasi:

  • Cewek, usia 20–29 tahun
  • Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)
  • Berpengalaman di bidang customer service online shop (minimal 1 tahun lebih disukai)Komunikatif, teliti, sabar, dan cepat tanggap.
  • Terbiasa membalas chat pelanggan via marketplace (Shopee, Tiktok, dll)

Wajib menguasai:

  • Pengelolaan flash sale
  • Update stok & SKU
  • Retur barang & proses pengembalian
  • Penanganan komplain dan feedback negatif
  • Monitoring dan peningkatan rating & ulasan toko
  • Paham cara mengelola katalog produk dan data produk
  • Mampu bekerja secara tim maupun mandiri
  • Siap bekerja di bawah tekanan & target

Tugas Utama:

  • Melayani chat customer secara cepat dan sopan
  • Menangani komplain, retur, dan kendala pengiriman
  • Update stok & SKU produk secara berkala
  • Upload produk baru dan edit detail di marketplace
  • Koordinasi dengan tim gudang terkait pengiriman & retur
  • Memantau rating toko & ulasan pelanggan, serta merespons review
  • Siaga saat flash sale, campaign, atau event khusus
PT Gleam Zeus Indonesia Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Bang Pitung No.9, RT.5/RW.1, Sukabumi Utara, Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12210 Indonesia

Gaji:

Rupiah
4.500.000-6.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]

D3, S1

LOWONGAN KERJA Customer Service-for Fintech P2P di PT. Longcorp Global Dinamic TERBARU

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Customer Service-for Fintech P2P


Deskripsi Pekerjaan:

  • Menangani pertanyaan, keluhan, serta memberikan solusi kepada nasabah/pengguna platform Fintech P2P melalui telepon, email, dan chat.
  • Memberikan informasi produk, layanan, dan prosedur perusahaan secara jelas dan tepat.
  • Menjalin komunikasi yang baik dengan nasabah untuk menjaga kepuasan dan kepercayaan pengguna.
  • Melakukan pencatatan, pelaporan, serta eskalasi kasus yang memerlukan tindak lanjut lebih lanjut.
  • Mendukung tim dalam memastikan kelancaran operasional layanan pelanggan.
  • Memahami dan mematuhi kebijakan perusahaan serta regulasi yang berlaku di industri fintech P2P.

Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Komunikasi, Manajemen, atau sejenisnya).
  • Memiliki pengalaman sebagai Customer Service/Call Center di industri fintech, perbankan, atau multifinance menjadi nilai tambah.
  • Fresh graduate dipersilakan melamar.
  • Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
  • Teliti, sabar, mampu bekerja dengan target, serta memiliki orientasi pada pelayanan.
  • Mampu menggunakan komputer, Microsoft Office, serta aplikasi CRM/layanan pelanggan.
  • Bersedia bekerja shifting (jika diperlukan).


PT Longcorp Global Dinamic Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Equity Tower, Jl. Jend. Sudirman No.Kav.52-53, RT.5/RW.3, Senayan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan DKI Jakarta 12190 Indonesia

Gaji:

Rupiah
5.500.000-8.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]

S1

LOWONGAN KERJA Frontliner Teller dan Customer Service Cabang – Jakarta di PT. Bank BCA Syariah TERBARU

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Frontliner Teller dan Customer Service – Cabang Jakarta


Job Description

Customer Service:

  • Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
  • Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
  • Menggali kebutuhan nasabah.
  • Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
  • Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
  • Melakukan cross selling produk dan jasa.
  • Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
  • Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
  • Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
  • Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.

Teller:

  • Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
  • Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
  • Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
  • Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
  • Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
  • Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
  • Melakukan cross selling produk dan jasa.
  • Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah

Minimum Qualifications:

  • Usia maksimal 27 Tahun
  • Pendidikan minimal S1 semua jurusan
  • Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti
  • Menguasai Ms. Office
  • Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.
  • Memiliki kemampuan Cross Selling produk
  • Bersedia untuk di tempatkan di BCA Syariah Cabang Jakarta


PT Bank BCA Syariah Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Jatinegara Timur No.72, RT.6/RW.3, Bali Mester, Kecamatan Jatinegara, Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta 13310 Indonesia

Gaji:

Rupiah
3.000.000-5.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.bcasyariah.co.id/experienced-program

S1

LOWONGAN KERJA Frontliner Teller dan Customer Service – Cabang Lhokseumawe di PT. Bank BCA Syariah TERBARU

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Frontliner Teller dan Customer Service – Cabang Lhokseumawe


Job Description

Customer Service:

  • Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
  • Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
  • Menggali kebutuhan nasabah.
  • Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
  • Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
  • Melakukan cross selling produk dan jasa.
  • Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
  • Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
  • Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
  • Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.

Teller:

  • Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
  • Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
  • Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
  • Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
  • Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
  • Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
  • Melakukan cross selling produk dan jasa.
  • Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah

Minimum Qualifications:

  • Usia maksimal 27 Tahun
  • Pendidikan minimal S1 semua jurusan
  • Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti
  • Menguasai Ms. Office
  • Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.
  • Memiliki kemampuan Cross Selling produk
  • Bersedia untuk di tempatkan di BCA Syariah Cabang Lhokseumawe


PT Bank BCA Syariah Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Merdeka No.13-14, Simpang Empat, Kec. Banda Sakti, Kota Lhokseumawe, Aceh 24313 Indonesia

Gaji:

Rupiah
3.000.000-5.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.bcasyariah.co.id/experienced-program

S1

LOWONGAN KERJA Frontliner Teller dan Customer Service – Cabang Semarang di PT. Bank BCA Syariah TERBARU

Tinggalkan komentar

Posisi Pekerjaan

Frontliner Teller dan Customer Service – Cabang Semarang


Job Description

Customer Service:

  • Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
  • Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
  • Menggali kebutuhan nasabah.
  • Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
  • Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
  • Melakukan cross selling produk dan jasa.
  • Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
  • Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
  • Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
  • Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.

Teller:

  • Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
  • Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
  • Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
  • Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
  • Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
  • Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
  • Melakukan cross selling produk dan jasa.
  • Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah

Minimum Qualifications:

  • Usia maksimal 27 Tahun
  • Pendidikan minimal S1 semua jurusan
  • Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti
  • Menguasai Ms. Office
  • Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.
  • Memiliki kemampuan Cross Selling produk
  • Bersedia untuk di tempatkan di BCA Syariah Cabang Semarang


PT Bank BCA Syariah Lihat semua lowongan kerja

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Kapten Piere Tendean No.13, Sekayu, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang, Jawa Tengah 50133 Indonesia

Gaji:

Rupiah
3.000.000-5.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.bcasyariah.co.id/experienced-program