Pengendalian dan pemantauan komprehensif terhadap semua piutang yang jatuh tempo untuk memastikan piutang tersebut tetap sesuai dengan target dan standar kinerja yang telah ditetapkan.
Mengawasi dan memantau semua aktivitas penyitaan unit yang timbul akibat gagal bayar pengemudi.
Membangun dan memelihara koordinasi eksternal dengan pihak-pihak terkait yang terlibat dalam keselamatan unit—seperti kepolisian, kejaksaan, dan otoritas terkait lainnya.
Pastikan tingkat penagihan pembayaran yang kuat. Target: Tingkat penagihan 95% (bulanan)
Pastikan tidak ada unit yang hilang (TLO) (bulanan)
Pastikan semua aktivitas penagihan dilakukan sepenuhnya sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan, mencapai kepatuhan 100% (bulanan)
Kualifikasi :
Memiliki keterampilan operasional yang kuat dalam manajemen penagihan di perusahaan penyewaan.
Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di industri transportasi online atau taksi dan juga industri penyewaan.
Melaksanakan proses operasional penanganan Debitur agar seluruh Debitur dapat memenuhi kewajibannya kepada perusahaan sehingga kualitas AR pada periode tersebut sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
Kualifikasi
Minimal Sarjana (S1) semua jurusan
Memiliki SIM A adalah suatu keharusan!
Memiliki pengalaman di bidang terkait di perusahaan keuangan adalah suatu keharusan
Sangat baik dalam berkomunikasi & membangun hubungan
Sangat baik dalam merencanakan & mengarahkan tindakan
Memantau indikator kinerja utama Koleksi. Menyajikan temuan/wawasan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti kepada manajemen dalam rapat rutin mingguan.
Bekerja sama secara erat dengan tim koleksi untuk memastikan keselarasan antara strategi dan operasional.
Mengevaluasi dan menyesuaikan strategi koleksi secara berkala melalui pengambilan keputusan berbasis data dan umpan balik.
Bekerja sama dengan tim ilmu data untuk mengintegrasikan analitik tingkat lanjut ke dalam strategi koleksi.
Terapkan pengujian A/B secara berkelanjutan untuk berbagai strategi koleksi guna menentukan pendekatan mana yang paling efektif dan mengoptimalkan pemulihan.
Secara aktif mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kinerja Koleksi.
Berpartisipasi dalam peluncuran produk/program baru dan implementasi perubahan proses.
Kualifikasi:
Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran analitik di layanan keuangan, lebih disukai di koleksi (Perencanaan Kapasitas, Perhitungan Target).
Pengetahuan yang kuat tentang analisis data dan perangkat statistik (misalnya, SQL, Python, SAS, R).
Pemecah masalah yang analitis dan kreatif, dengan fleksibilitas untuk mengakomodasi kebutuhan bisnis.
Perhatian terhadap detail dan akuntabilitas yang tinggi.
Kemampuan untuk berkontribusi secara konsisten dan positif dalam lingkungan yang bergerak cepat.
