Sebagai Frontliner, Anda akan menjadi kontak pertama bagi nasabah, bertanggung jawab untuk memberikan layanan prima dan menciptakan pengalaman perbankan yang positif. Peran ini mencakup penanganan transaksi harian seperti penyetoran, penarikan, dan pembayaran, serta memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan perbankan. Anda juga diharapkan untuk membantu nasabah dalam menjawab pertanyaan, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan bank, dan menjaga penampilan profesional setiap saat. Dengan keterampilan komunikasi dan layanan nasabah yang kuat, Anda akan memainkan peran penting dalam membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang antara bank dan nasabahnya.
Kualifikasi:
Minimal gelar Sarjana (S1)
Minimal 1 tahun pengalaman di bidang terkait (lebih disukai)
Lulusan baru dipersilakan untuk melamar
Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
Mahir menggunakan Microsoft Office
Bersedia belajar dan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis
Berorientasi pada target dan berorientasi pada hasil
