Pendidikan

Minimal Diploma (D3) di bidang Manajemen, Administrasi, atau bidang terkait

Keterampilan Teknis

• Memiliki keahlian yang kuat dalam mengelola dan mengatur dokumen secara efisien, memastikan kemudahan akses dan kerapihan penyimpanan
• Mencatat permasalahan pelanggan sesuai prosedur pada aplikasi
• Membuat laporan setelah permasalahan terselesaikan
• Menerima dan merespons pertanyaan serta permintaan bantuan dari pengguna terkait masalah teknis
• Menganalisis dan menyelesaikan permasalahan yang dialami pengguna melalui telepon, email, atau sistem tiket
• Mencatat dan memantau semua permintaan dukungan teknis serta mengelola sistem tiket
• Memastikan kepuasan pengguna dengan memberikan layanan yang ramah, efektif, dan komunikatif
• Memperbarui pengetahuan terkait teknologi dan perangkat lunak untuk memberikan dukungan berkualitas kepada pengguna

Keterampilan Interpersonal (Soft Skills)

• Berdedikasi untuk memahami dan memenuhi kebutuhan tim internal maupun pemangku kepentingan eksternal
• Terbuka terhadap perubahan dan cepat beradaptasi dengan proses maupun teknologi baru
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai bagaimana pekerjaan administratif mendukung pencapaian tujuan bisnis secara keseluruhan

Persyaratan Umum

• Pria, maksimal usia 27 tahun
• Lulusan baru dipersilakan melamar
• Menguasai Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
• Memiliki kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris (lisan dan tulisan)
• Pengetahuan mengenai Pasar Modal menjadi nilai tambah
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
• Bersedia bekerja lembur jika diperlukan

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://uni-mst.com/careers/