Tugas & Tanggung Jawab:

• Menyambut dan melayani nasabah dengan profesional, ramah, dan sopan.
• Memberikan informasi lengkap mengenai produk dan layanan Bank Danamon (tabungan, kartu kredit, pinjaman, digital banking, dll).
• Membantu proses pembukaan rekening, pengisian formulir, pembaruan data nasabah, dan administrasi lainnya.
• Menangani keluhan, pertanyaan, serta permintaan nasabah dengan cepat dan tepat.
• Melakukan verifikasi identitas nasabah sesuai prosedur KYC.
• Memastikan seluruh dokumen administrasi tersusun rapi dan sesuai SOP bank.
• Mengedukasi nasabah mengenai layanan digital Danamon (D-Bank, e-channel, dan fasilitas lainnya).
• Berkoordinasi dengan tim teller serta unit lain untuk kelancaran operasional cabang.
• Menjaga standar pelayanan prima serta citra profesional Bank Danamon.

Kualifikasi Umum:

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Usia maksimal mengikuti ketentuan rekrutmen (umumnya 24–27 tahun untuk entry level).
• Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Ramah, sabar, dan mampu memberikan pelayanan yang solutif kepada nasabah.
• Mampu bekerja secara teliti, disiplin, serta memahami detail administrasi perbankan.
• Memiliki kemampuan komputer dasar (MS Office, email, aplikasi perbankan).
• Mampu bekerja di bawah tekanan dengan orientasi pelayanan prima.
• Memiliki pengalaman customer service atau perbankan menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di Surabaya sesuai kebutuhan cabang.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: https://careers.danamon.co.id/search/