Persyaratan :

1. Pendidikan minimal D3
2. Memiliki pengalaman 1-2 tahun
3. Lulusan baru dipersilahkan melamar
4. Mampu menggunakan Microsoft Office, terutama Excel untuk pengolahan data dan laporan.
5. Memahami proses administrasi
6. Mampu berkomunikasi dengan baik
7. Memiliki kemampuan menganalisa
8. Jujur dan bertanggungjawab
9. Familiar dengan proses pembayaran digital dan transaksi elektronik
10. Memiliki pengalaman menggunakan CRM menjadi nilai lebih
11. Penempatan Gading Serpong, Tangerang

Deskripsi Pekerjaan :

1. Menangani keluhan dari merchant atau pengguna terkait pembayaran yang tidak berhasil atau kesalahan transaksi secara tepat waktu.
2. Memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan (dompet digital, transaksi, top-up, penarikan, dll).
3. Menyusun laporan terkait volume tiket, tipe masalah, dan SLA penyelesaian.
4. Melakukan pengecekan KYC sebelum dilakukan approval.
5. Melakukan monitoring transaksi pending.
6. Mengedepankan keamanan informasi dan kerahasiaan data pelanggan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: whatsapp

Informasi Kontak: 08978897889