Arsip Kategori: D3

Lowongan Kerja Team Leader Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia – BSD di Infomedia

Posisi Pekerjaan

Team Leader Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia – BSD


PT Infomedia Nusantara, anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia Tbk, merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO). Sejak berdiri pada tahun 1984, Infomedia telah menjadi mitra strategis dalam menyediakan layanan pelanggan dan solusi digital bagi berbagai perusahaan di Indonesia. Dengan fokus pada kualitas layanan dan inovasi teknologi, Infomedia terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan mitra bisnisnya.

Job Description

-Melakukan fungsi Coaching,Counseling, Monitoring (CCM) kepada Agent Inbound -Memastikan kelengkapan dan ketepatan waktu pembuatan Report Daily,Weekly dan Montly -Memastikan tercapainya target Key Performance Indicator (KPI) layanan

Job Requirement

-Pendidikan minimal D3/sederajat -IPK minimal 2,75 -Pengalaman kerja di operasional contact center min 2 tahun -Mempunyai kemampuan dalam mengoperasikan komputer serta aplikasi sesuai dengan pekerjaannya -Diutamakan mampu berbahasa Inggris aktif (nilai tambah) -Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik -Memiliki kemampuan leadership yang baik -Mampu membaca, mengelola, dan menyajikan data -Memiliki Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku. -Bersedia bekerja secara shift sesuai dengan kebutuhan organisasi

Skill Requirement

Public Communication

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Raya Serpong No. 88, BSD City, Tangerang Selatan, Banten Tangerang Selatan Banten 15322 Indonesia

Gaji:

Rupiah
4.000.000-5.600.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87006097?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=5843c65200eb6c2661151dafa075f5fddf4c692d

Lowongan Kerja Project Manager Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia – BSD di Infomedia

Posisi Pekerjaan

Project Manager Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia – BSD


PT Infomedia Nusantara, anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia Tbk, merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO). Sejak berdiri pada tahun 1984, Infomedia telah menjadi mitra strategis dalam menyediakan layanan pelanggan dan solusi digital bagi berbagai perusahaan di Indonesia. Dengan fokus pada kualitas layanan dan inovasi teknologi, Infomedia terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan mitra bisnisnya.

Job Description

-Mengelola seluruh tahapan migrasi, termasuk transfer teknologi, data pelanggan, dan alur kerja, agar berjalan sesuai rencana tanpa gangguan signifikan terhadap operasional. -Mengelola komunikasi lintas pihak: Mengoordinasikan komunikasi antara klien, BPO lama, dan BPO baru untuk memastikan setiap pihak memahami peran dan tanggung jawabnya,sekaligus menyelesaikan kendala yang muncul selama transisi. -Menjaga kualitas layanan: Memastikan bahwa standar kualitas layanan terus dipertahankan sesuai SLA, serta mengukur kepuasan pelangganmelalui survei dan feedback. -Mengevaluasi kinerja operasional: Melakukan monitoring berkala untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan atau peningkatan. -Mengembangkan inovasi layanan: Mengusulkan dan mengimplementasikan strategi baru untuk meningkatkan efisiensi,kepuasan pelanggan,dan daya saing contact center di BPO baru.

Job Requirement

-Pendidikan minimal D3/sederajat -IPK minimal 2,75 -Pengalaman kerja di operasional contact center min 1 tahun -Mempunyai kemampuan dalam mengoperasikan komputer serta aplikasi sesuai dengan pekerjaannya -Diutamakan mampu berbahasa Inggris aktif (nilai tambah) -Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik -Mampu membaca, mengelola, dan menyajikan data -Memiliki Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku. -Bersedia bekerja secara shift sesuai dengan kebutuhan organisasi

Skill Requirement

Project Management

Public Communication

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Raya Serpong No. 88, BSD City, Tangerang Selatan, Banten Tangerang Selatan Banten 15322 Indonesia

Gaji:

Rupiah
10.000.000-15.000.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87006162?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=13aa1ada2345e7af544c9fc7a0ff445911665312

Lowongan Kerja SAR (Sales Advocacy Representative) -Surabaya di Infomedia

Posisi Pekerjaan

SAR (Sales Advocacy Representative) -Surabaya


PT Infomedia Nusantara, anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia Tbk, merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO). Sejak berdiri pada tahun 1984, Infomedia telah menjadi mitra strategis dalam menyediakan layanan pelanggan dan solusi digital bagi berbagai perusahaan di Indonesia. Dengan fokus pada kualitas layanan dan inovasi teknologi, Infomedia terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan mitra bisnisnya.

Job Description

  1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan perusahaan bagi seluruh pelanggan
  2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
  3. Service Operation Support.
  4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh perusahaan
  5. Mendorong penjualan produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan melalui konsultasi dan presentasi yang efektif.

Job Requirement

  1. Wanita tinggi badan min 160 cm, Pria tinggi badan minimal 170 dengan berat badan proporsional
  2. Pendidikan min. D3 semua jurusan (terbuka untuk freshgraduate atau berpengalaman dibidang sales diutamakan)
  3. Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun
  4. Berpenampilan menarik
  5. Bisa berkomunikasi dengan baik
  6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.
  7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

Skill Requirement

Marketing & Sales

Lokasi Pekerjaan:

Jl. Menur No. 34 F, Surabaya, Jawa Timur Surabaya Jawa Timur 60272 Indonesia

Gaji:

Rupiah
3.500.000-5.500.000 Per bulan

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87006557?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=39c901dda94cad4578eb6deeada856b0f47d987c