Bertanggung jawab untuk melakukan aktivitas penagihan kepada debitur yang menunggak dengan cara melakukan penagihan melalui kunjungan langsung (field collection), serta aktivitas lainnya seperti mengirimkan surat atau pesan elektronik yang sesuai dengan collection strategy yang ditetapkan.
What You Will Do
Melakukan aktivitas penagihan kepada debitur yang menunggak dengan cara melakukan penagihan melalui kunjungan langsung dan/atau aktivitas lainnya (termasuk komunikasi pendukung seperti telepon dan pesan elektronik) yang sesuai dengan collection strategy yang ditetapkan.
Mencatatkan aktivitas penagihan di collection system dengan menginput action code/log yang sesuai dengan aktivitas yang telah dilakukan.
Melaksanakan kode etik penagihan yang telah ditetapkan dalam collection SOP/manual dan/atau ketentuan yang berlaku.
What You Need to Have
Pendidikan minimal D3
Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang Collection diutamakan sebagai Field Collection
Memiliki kendaraan bermotor & SIM C aktif
Memiliki alat komunikasi berupa handphone
Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
Program ini merupakan program pendidikan berdurasi 6-9 bulan dengan fokus memberikan program pembelajaran terkait pengetahuan dan keterampilan teknis produk dan bisnis serta pengembangan pribadi agar peserta program siap menjadi Sales Team untuk ditempakan pada fungsi kerja Branch Network (Sales & Distribution), baik Funding Sales Team atau Lending Sales Team di seluruh cabang Bank Danamon terutama cabang Pekanbaru
Kualifikasi:
Fresh Graduate minimal S1 segala jurusan , IPK Minimal 3.00 atau berpengalaman kerja maksimal 1 tahun
Memiliki minat di bidang penjualan
Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
Memiliki kemampuan analisa yang baik
Memiliki kemampuan persuasif dan negosiasi yang baik
Berorientasi pada target serta memiliki motivasi dan komitmen yang tinggi
Menguasai bahasa Inggris & Hokkien merupakan nilai plus
Bersedia ditempatkan dimana saja (menyesuaikan kebutuhan)
Program ini merupakan program pendidikan berdurasi 6-9 bulan dengan fokus memberikan program pembelajaran terkait pengetahuan dan keterampilan teknis produk dan bisnis serta pengembangan pribadi agar peserta program siap menjadi Sales Team untuk ditempakan pada fungsi kerja Branch Network (Sales & Distribution), baik Funding Sales Team atau Lending Sales Team di seluruh cabang Bank Danamon terutama cabang Tanjungkarang, Lampung
Kualifikasi:
Fresh Graduate minimal S1 segala jurusan , IPK Minimal 3.00 atau berpengalaman kerja maksimal 1 tahun
Memiliki minat di bidang penjualan
Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
Memiliki kemampuan analisa yang baik
Memiliki kemampuan persuasif dan negosiasi yang baik
Berorientasi pada target serta memiliki motivasi dan komitmen yang tinggi
Menguasai bahasa Inggris merupakan nilai plus
Bersedia ditempatkan dimana saja (menyesuaikan kebutuhan)
Membuat simulasi kredit dan melakukan negosiasi, baik dengan dealer maupun calon pelanggan, untuk mendapatkan aplikasi pembiayaan pelanggan.
Melengkapi data aplikasi pembiayaan dan dokumen pendukungnya, termasuk melakukan konfirmasi melalui telepon, proses data entry, inisiasi, dan scan dokumen ke docushare untuk menunjang proses analisa kredit yang cepat dan akurat.
Memonitor status aplikasi pembiayaan untuk memastikan proses persetujuan kredit mencapai target SLA yang ditetapkan.
Menginformasikan hasil keputusan kredit kepada pihak-pihak terkait untuk memastikan informasi keputusan kredit diterima secara benar.
Mencetak dokumen kontrak, menjelaskan isi kontrak kepada pelanggan dan meminta tanda tangan dokumen kontrak ke pelanggan dan dealer untuk memastikan kesesuaian dengan prosedur.
Mengarahkan dan memberikan penjelasan cara pembayaran angsuran kepada pelanggan untuk meastikan cara bayara yang efektif dan efisien.
Menindaklanjuti dokumen kelengkapan kendaraan dan dokumen tagihan dari dealer untuk memastikan kelancaran proses pembayaran kendaraan ke dealer (disburse).
Memonitor status aplikasi backlog untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Memonitor pembiayaan selama 5 angsuran pertama dan bekerjasama dengan fungsi AR management dalam menyelesaikan account F5PD untuk memastikan agar pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya.
Menjalankan aktivitas penunjang penjualan (mendukung pameran, show room event, dll) untuk meningkatkan pencapaian sales target.
Membina hubungan baik dengan dealer untuk meningkatkan pencapaian sales target.
Memonitor produktivitas, kualitas proses dan hasil proses sales untuk mencapai target performance yang ditetapkan.
Memberikan pelayanan kepada pelanggan dan/atau rekan kerja sesuai dengan standar service perusahaan sebagai bagian dari pekerjaan untuk mendukung terciptanya budaya service perusahaan.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal Diploma, terbuka untuk semua jurusan dan lulusan baru dengan IPK minimal 3.00/4.00. Terbuka untuk lulusan SMA/SMK/sederajat dengan rerata nilai rapor akhir minimal 85
Memiliki SIM C/A
Memiliki daya tangkap, daya juang, dan kecepatan kerja yang baik
Mampu berkomunikasi, bekerja sama, serta menunjukkan inisiatif tinggi dalam bekerja
Bersedia ditempatkan di PALU, MAMUJU, POSO, LUWUK, MOROWALI, MOROWALI UTARA
