IT Support Jakarta Pusat di PT Fiwi Lestari Internasional (Avia Tour) memegang peranan krusial dalam memelihara infrastruktur jaringan komputer, mengelola perangkat keras dan lunak operasional, serta memberikan bantuan teknis harian bagi seluruh karyawan perusahaan secara responsif. Peran sebagai IT Support Jakarta Pusat ini bertanggung jawab penuh memastikan kelancaran konektivitas sistem pemesanan perjalanan, melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat kerja, serta menangani gangguan teknis harian agar operasional bisnis ritel dan tur berjalan tanpa hambatan. Selain itu, Anda akan berkolaborasi aktif bersama tim sistem informasi pusat dan manajemen operasional guna mendukung efisiensi transformasi digital di industri pariwisata. PT Fiwi Lestari Internasional kini membuka kesempatan karir purna waktu bagi Anda talenta teknis berdedikasi tinggi yang siap berkembang pesat di kawasan Kemayoran, Jakarta Pusat.

Selanjutnya, kami merupakan agen perjalanan wisata terkemuka yang menyediakan layanan tur internasional, pemesanan tiket pesawat, dan manajemen dokumen perjalanan tepercaya bagi ribuan pelanggan setiap tahunnya. Visi besar korporasi senantiasa terwujud berkat integrasi teknologi sistem reservasi terpadu, keandalan jaringan komunikasi kantor, serta kesiapan infrastruktur IT yang selalu prima. Oleh karena itu, ekosistem kerja kami menjadi wadah paling ideal untuk mengasah keahlian trouble-shooting hardware, pemeliharaan jaringan LAN/WAN, serta manajemen perangkat lunak kantor secara profesional. Standardisasi kualitas layanan teknis dan kecepatan penanganan masalah selalu menjadi pilar utama kemajuan bisnis kami. Dengan demikian, ekosistem teknologi operasional kami dapat terus bertumbuh pesat dan kompetitif.

Budaya Kerja IT Support Jakarta Pusat

Selanjutnya, iklim kerja di divisi teknologi informasi kami sangat dinamis, suportif, serta berorientasi pada pelayanan teknis harian yang terstruktur dan solutif. Kami memfasilitasi setiap teknisi IT untuk terus mendalami perkembangan teknologi jaringan terbaru, sistem keamanan data, serta manajemen basis data operasional. Kolaborasi antar tim pemesanan tiket, divisi pemasaran tur, dan bagian keuangan berjalan sangat harmonis demi menjamin kelancaran alur pelayanan pelanggan. Namun, tingginya ritme transaksi reservasi harian menuntut kedisiplinan pemantauan server, kerapian instalasi perangkat, serta respon penanganan kendala yang cepat. Anda wajib proaktif dalam menjaga dan mengawasi kestabilan perangkat kerja perusahaan.

Dengan demikian, penguasaan dasar-dasar jaringan komputer serta keterampilan komunikasi antarpribadi yang ramah menjadi instrumen vital dalam keberhasilan karir harian Anda. Anda dapat mempelajari rekam jejak serta layanan pariwisata unggulan kami melalui situs resmi perusahaan. Silakan pelajari profil lengkap kami dengan mengunjungi situs PT Fiwi Lestari Internasional. Pada akhirnya, dedikasi dan keahlian penanganan sistem Anda akan dianugerahi paket kompensasi bersaing, jaminan perlindungan kerja, serta lingkungan kerja pariwisata yang kondusif. Silakan periksa juga lowongan kerja IT support untuk melihat peluang karir dunia dukungan teknis menarik lainnya di portal kami.

Gambaran Umum IT Support Jakarta Pusat

Mengemban tugas sebagai spesialis dukungan teknis IT di perusahaan agen perjalanan membutuhkan pemikiran yang analitis, pemahaman hardware dan software yang solid, serta kepedulian terhadap kelancaran kerja pengguna internal. Anda bertugas melakukan instalasi komputer baru, mengonfigurasi router dan printer kantor, serta mengamankan cadangan data (backup) perusahaan di area Kemayoran, Jakarta Pusat. Evaluasi harian terhadap koneksi internet, pembaruan antivirus, serta pendokumentasian inventaris perangkat IT kantor juga harus Anda jalankan secara disiplin. Sebagai tulang punggung kelancaran infrastruktur digital perusahaan, peran ini sangat menentukan tingkat efisiensi kerja seluruh staf. Anda harus siap mengambil langkah perbaikan yang tepat guna mencegah terjadinya henti sistem (downtime).

Selain itu, pendampingan teknis saat terjadi gangguan aplikasi reservasi serta pemeliharaan berkala perangkat periferal menjadi fokus krusial dalam aktivitas kerja harian Anda. Anda berkewajiban menjembatani kebutuhan teknis pengguna dengan standar operasional prosedur keamanan siber yang ditetapkan perusahaan. Hal ini sangat penting guna menjaga keamanan data transaksi konsumen sekaligus meminimalisir risiko kerusakan perangkat dalam jangka panjang. Tim manajemen menyediakan ruang kerja yang memadai serta perlengkapan teknisi yang lengkap guna mempermudah analisis kendala Anda secara akurat. Namun, tantangan penanganan gangguan mendadak pada jam sibuk menuntut ketenangan dan ketelitian kerja yang tinggi.

Tugas Utama IT Support Jakarta Pusat

Selain itu, jajaran manajemen mendukung efektivitas kerja posisi IT Support Jakarta Pusat melalui penyediaan sistem tiket kendala digital dan panduan pemeliharaan perangkat terpadu. Pemanfaatan sistem ini sangat efisien dalam mencatat riwayat perbaikan hardware, memprioritaskan penanganan keluhan pengguna, serta mengotomatiskan jadwal perawatan server secara berkala. Langkah taktis ini mempermudah identifikasi masalah konektivitas serta penyusunan rekomendasi peremajaan perangkat secara presisi. Oleh karena itu, kejujuran serta kepedulian Anda dalam merawat aset teknologi menjadi nilai tambah yang sangat dihargai perusahaan. Dedikasi teknis Anda akan menjadi pilar utama kelancaran bisnis agen perjalanan kami.

Dengan demikian, seluruh kegiatan pemeliharaan komputer, perbaikan jaringan LAN, dan pendampingan aplikasi kantor dapat berlangsung secara profesional, efisien, serta terstruktur. Selanjutnya, pimpinan unit IT akan melakukan peninjauan kinerja Anda secara berkala berdasarkan indikator kecepatan penanganan tiket masalah, kestabilan jaringan, dan kepatuhan pada jadwal pemeliharaan berkala. Penilaian komprehensif ini mengukur efektivitas pelayanan teknis, kedisiplinan kerja, serta kepatuhan pada aturan keamanan data korporasi. Pada akhirnya, rekam jejak pemeliharaan infrastruktur IT yang cemerlang akan membuka jalan lebar menuju jenjang karir Senior Network Engineer atau IT Administrator di masa depan.

Rincian Tanggung Jawab Staf IT Support

Tanggung Jawab Pemeliharaan dan Dukungan Teknis

1. 1. Selain itu, Anda wajib merakit, menginstal, dan mengonfigurasi perangkat keras komputer, sistem operasi, serta aplikasi pendukung kerja harian.
2. 2. Selanjutnya, Anda bertugas menangani dan memecahkan kendala teknis (troubleshooting) pada perangkat PC, laptop, printer, dan jaringan internet kantor.
3. 3. Namun, Anda juga bertanggung jawab mengelola dan memantau ketersediaan jaringan LAN, Wi-Fi, mikrotik, serta keamanan sistem antivirus harian.
4. 4. Oleh karena itu, Anda harus melakukan proses pencadangan data (data backup) secara rutin serta merawat perangkat server fisik perusahaan.
5. 5. Dengan demikian, Anda wajib mencatat dan mengelola inventarisasi seluruh aset perangkat IT, lisensi perangkat lunak, serta riwayat perbaikannya.
6. 6. Pada akhirnya, Anda harus berkoordinasi dengan pihak penyedia jasa (vendor IT/ISP) saat terjadi kerusakan berat atau gangguan jaringan luar.

Kualifikasi Kerja dan Paket Benefit

Kualifikasi Pelamar Kerja

1. 1. Selain itu, posisi ini terbuka untuk lulusan baru (fresh graduate), namun pelamar dengan pengalaman kerja di bidang IT Support lebih disukai.
2. 2. Selanjutnya, pelamar minimal berpendidikan SMK/D3/S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer dan Jaringan, atau bidang sejenis.
3. 3. Namun, kandidat wajib memahami perakitan komputer, instalasi Windows/MacOS, konfigurasi IP Address, serta penanganan masalah jaringan dasar.
4. 4. Oleh karena itu, Anda dituntut memiliki kepribadian yang ramah, berorientasi pada pelayanan pengguna, serta komunikatif dalam memberikan panduan teknis.
5. 5. Dengan demikian, kandidat bersedia bekerja secara purna waktu (Full time) dan ditempatkan di kantor Gunung Sahari, Jakarta Pusat.
6. 6. Pada akhirnya, pelamar memiliki integritas yang tinggi, disiplin waktu, jujur, serta sanggup bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Manfaat Karir Menarik

1. 1. Selain itu, kami menawarkan paket gaji pokok bulanan bersaing senilai Rp5.000.000 hingga Rp6.000.000 sesuai kualifikasi Anda.
2. 2. Selanjutnya, perusahaan menyediakan insentif kehadiran, tunjangan operasional, serta bonus pencapaian tahunan perusahaan.
3. 3. Namun, fasilitas jaminan perlindungan kesehatan beserta kepesertaan BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan resmi terjamin penuh.
4. 4. Oleh karena itu, Anda berkesempatan mengembangkan keahlian pengelolaan infrastruktur IT di salah satu grup bisnis tur ternama Indonesia.

Detail Gaji & Lokasi

Tipe Pekerjaan: Full Time (Penuh Waktu)

Rentang Gaji Bulanan: Rp 5.000.000 – 6.000.000

Persyaratan Pengalaman: Tidak Ada Persyaratan Khusus (Pengalaman IT Support Lebih Disukai)

Apakah Anda siap mengaplikasikan keahlian dukungan teknis IT Anda dan berkembang bersama PT Fiwi Lestari Internasional? Segera persiapkan berkas lamaran kerja terbaik Anda.

Lamar Melalui LinkedIn Resmi