Profil Perusahaan IT Support Solusi Prima

IT Support Solusi Prima mengundang talenta berbakat untuk bergabung bersama PT Integrasi Solusi Prima. Sebagai penyedia solusi teknologi informasi yang andal, kami secara konsisten merancang infrastruktur digital terbaik untuk klien korporasi. Selain itu, kami meyakini bahwa teknisi harus mengelola operasional sistem secara proaktif guna mencegah kendala teknis yang merugikan. Oleh karena itu, kehadiran staf pendukung teknis memegang peran sangat krusial dalam menjaga stabilitas jaringan harian. Selanjutnya, kami mengajak para profesional muda yang berdedikasi tinggi untuk berkolaborasi dan menciptakan layanan prima di kantor pusat kami kawasan Green Lake City.

Jelajahi juga peluang karier menarik lainnya melalui halaman Lowongan Kerja Jakarta Barat atau kunjungi portal resmi Integrasi Solusi Prima.

Gambaran Umum Pekerjaan

Peran penting ini mengharuskan Anda untuk memantau kinerja perangkat keras dan perangkat lunak secara berkelanjutan. Namun, tanggung jawab Anda tidak sekadar meliputi perbaikan komputer, melainkan juga mencakup edukasi langsung kepada pengguna akhir. Dengan demikian, Anda wajib menunjukkan kemampuan komunikasi yang ramah saat menanggapi setiap keluhan teknis dari kolega. Sebagai tambahan, posisi berstatus kontrak ini memberikan ruang belajar yang amat luas bagi Anda untuk menguasai manajemen jaringan modern. Pada akhirnya, kontribusi konsisten dari Anda akan memastikan seluruh aktivitas bisnis perusahaan klien berjalan lancar tanpa hambatan berarti.

Tanggung Jawab Operasional Staf

1. Menerima dan menganalisis setiap laporan gangguan teknis dari pengguna melalui saluran komunikasi internal perusahaan.
2. Selanjutnya, Anda wajib memberikan panduan perbaikan tingkat pertama (*first-line support*) untuk mengatasi masalah konektivitas jaringan secara efisien.
3. Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras seperti komputer pribadi, laptop, mesin cetak, serta mesin pemindai dokumen.
4. Selain itu, Anda bertugas mencatat seluruh riwayat penanganan gangguan ke dalam sistem basis data tiket (*helpdesk ticketing system*).
5. Mengonfigurasi instalasi sistem operasi terbaru serta aplikasi produktivitas standar bagi karyawan baru yang baru bergabung.
6. Oleh karena itu, Anda harus berkoordinasi secara cepat dengan teknisi senior apabila menemukan masalah infrastruktur yang lebih kompleks.
7. Menjaga kelancaran operasional mesin peladen (*server*) dengan memeriksa kapasitas penyimpanan dan penggunaan memori secara berkala.
8. Dengan demikian, Anda turut membantu pihak manajemen dalam menciptakan lingkungan kerja digital yang produktif dan berkinerja tinggi.

Kualifikasi Pelamar Kerja

1. Memiliki ijazah minimal Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) atau Diploma dari jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ), atau Sistem Informasi.
2. Namun, kami mensyaratkan kandidat untuk membawa bekal pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang dukungan teknis atau operator IT.
3. Menunjukkan keahlian praktis dalam memecahkan masalah perangkat keras komputer serta merakit komponen dasar secara mandiri.
4. Selanjutnya, Anda harus memahami konsep dasar jaringan area lokal (LAN), pengaturan alamat IP, dan konfigurasi perute (*router*).
5. Menampilkan sikap sabar dan orientasi pelayanan pelanggan yang tinggi saat menghadapi pengguna yang awam terhadap literasi teknologi.
6. Oleh sebab itu, pelamar wajib mengatur manajemen waktu secara disiplin saat menyelesaikan antrean tiket perbaikan yang menumpuk.
7. Menerima penawaran kerja sama dalam bentuk kontrak atau temporer sesuai dengan kebijakan operasional perusahaan saat ini.
8. Pada akhirnya, Anda siap mematuhi jam kerja penuh waktu di area ruko Green Lake City, Cengkareng, wilayah Jakarta Barat.

Manfaat & Fasilitas Karyawan

1. Perusahaan menyalurkan gaji bulanan yang sangat kompetitif sesuai dengan standar industri teknologi untuk posisi tingkat pemula.
2. Selain itu, kami mendaftarkan setiap pekerja pada program jaminan kesehatan dan keselamatan kerja dari lembaga pemerintah terkait.
3. Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai teknologi terbaru yang sering klien korporasi berskala nasional gunakan.
4. Selanjutnya, tim manajemen rutin menyelenggarakan sesi berbagi pengetahuan internal untuk meningkatkan kapasitas teknis anggota staf.
5. Manajemen membuka peluang perpanjangan durasi kontrak kerja bagi setiap individu yang berhasil mencapai target kinerja tahunan.
6. Dengan demikian, pengalaman bekerja bersama kami akan memperkaya portofolio serta riwayat hidup (CV) Anda secara signifikan.

Gaji Bulanan: Rp 4.000.000 – 7.000.000

Tipe Pekerjaan: KONTRAK / TEMPORER

Pengalaman: Minimal 1 Tahun

Lokasi Penempatan: Rukan Wallstreet, Jl. Green Lake City Boulevard Jl. Raya Kresek B – 9, Duri Kosambi, Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11750