Posisi Pekerjaan
IT Support StaffPT Bhakti Idola Tama adalah perusahaan pemasaran dan distribusi yang berlokasi di Indonesia, yang bergerak terutama dalam perdagangan produk peralatan rumah tangga dengan merek Miyako, Shimizu, dan Rinnai sebagai distributor tunggal kepada mitra grosir lokal sebagai target pelanggan utama. Kami memiliki banyak cabang dan gudang yang tersebar di seluruh Indonesia dengan lebih dari 20 lokasi, serta berencana untuk melakukan ekspansi lebih lanjut di masa mendatang.
Saat ini, kami membuka kesempatan bagi IT Support yang akan bertanggung jawab dalam menangani keluhan pengguna, memberikan dukungan menyeluruh terhadap fitur baru maupun yang sudah ada, serta mengimplementasikan dan memantau proyek aplikasi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D1) jurusan Informatika atau bidang terkait.
- Lulusan baru dipersilakan melamar; kandidat berpengalaman akan lebih diutamakan.
- Terampil menggunakan aplikasi Microsoft Office.
- Memahami MS SQL Server dan Seagate Crystal Report 7.0.
- Memiliki pengetahuan mengenai pemecahan masalah (troubleshooting) aplikasi.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan serta memiliki inisiatif kerja yang tinggi.
- Berkepribadian menarik, teliti, dinamis, dan memiliki keinginan kuat untuk terus berkembang.
- Memiliki sepeda motor dan SIM C yang masih berlaku.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau keluhan pengguna untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan efektif.
- Memberikan dukungan menyeluruh terhadap kebutuhan pengguna, baik untuk fitur baru maupun fitur yang sudah berjalan.
- Mengimplementasikan serta memantau proyek aplikasi guna memastikan penerapan dan kinerja yang optimal.
Pertanyaan dari Perusahaan
Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Jenis kualifikasi apa saja yang Anda miliki?
- Apakah Anda memiliki SIM Indonesia yang masih berlaku?
- Berapa tahun pengalaman Anda sebagai Staf Dukungan Teknologi Informasi (IT Support)?
- Produk Microsoft Office apa saja yang Anda kuasai?
- Sistem Manajemen Basis Data Relasional (RDBMS) apa saja yang Anda kuasai?
