Posisi Pekerjaan
Manager Customer Relationship ManagementKriterian Karyawan
- Pendidikan minimum S1 di bidang Pemasaran, Bisnis, Ilmu Komunikasi, atau relevan
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai manager CRM atau Marketing
- Pengalaman di bidang retail diutamakan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan fleksibel
- Kemampuan Bahasa Inggris
- Penempatan Depo Bangunan Tangerang Selatan ( Head Office )
Keterampilan Teknis (Hard Skills)
- Analisis Data: Mampu menganalisis data pasar, performa kampanye, dan memahami metrik seperti ROI, CAC, dan conversion funnel.
- Tools: Mahir menggunakan Google Workspace Dan Microsoft Office, serta pengalaman ERP atau CRM software.
- Strategi: Perencanaan kampanye, lead generation, dan strategi go-to-market.
- Plus point – Digital Marketing: Menguasai SEO, SEM (Google Ads, Facebook Ads, dll.), Social Media Marketing, Content Marketing, Email Marketing, dan Influencer Marketing.
Keterampilan Non-Teknis (Soft Skills)
- Kepemimpinan (Leadership): Mampu memimpin, mengembangkan, dan memotivasi tim.
- Komunikasi & Negosiasi: Baik dalam komunikasi verbal/tertulis, presentasi, dan membangun relasi.
- Manajemen: Manajemen waktu, detail, dan anggaran.
- Kreativitas & Inisiatif: Mampu memberikan ide inovatif dan memecahkan masalah (problem-solving).
- Orientasi Hasil: Berorientasi pada target dan kinerja (performance-driven).
Tugas & Tanggung Jawab
- Perencanaan & Strategi CRM
- Pengelolaan Data Pelanggan
- Peningkatan Pengalaman Pelanggan (Customer Experience)
- Program Loyalitas & Retensi
- Pengelolaan Sistem & Teknologi CRM
- Koordinasi Lintas Departemen
- Pengelolaan Tim
- Monitoring, Evaluasi & Pelaporan
Keuntungan
- Asuransi Kesehatan Tambahan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Pajak Penghasilan (PPH21) ditanggung Perusahaan
Lokasi Pekerjaan:
Jl. Raya Serpong No.KM.2, Pakulonan, Kec. Serpong Utara,
Kota Tangerang Selatan,
Banten
15325,
Indonesia.
Gaji:
IDR
15.000.000-25.000.000
Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.linkedin.com/company/pt-caturkarda-depo-bangunan-tbk