Tugas & Tanggung Jawab

• Memberikan dukungan langsung kepada pengguna akhir (user) untuk mengatasi masalah hardware, software, dan jaringan.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah sistem IT di dalam perusahaan (hardware, software, jaringan, dll).
• Mengkonfigurasi, mengelola, dan memantau perangkat jaringan (mikrotik, switch, ,acces point, router, server) serta sistem keamanan (firewall).
• Mengelola akun pengguna, hak akses, serta memelihara catatan sistem ERP.
• Memastikan keamanan sistem, data, serta melakukan backup secara berkala.
• Berkoordinasi dengan pihak eksternal, seperti vendor dan penyedia layanan, untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 (Teknologi Informasi, Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait).
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang IT (IT Support, System Administrator, Network Engineer).
• Pengalaman dalam pengelolaan server fisik/virtual dan infrastruktur jaringan
• Mengerti administrasi server Windows (Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy) dan Linux (Ubuntu, CentOS, Red Hat).
• Memahami virtualisasi (VMware, Proxmox, Hyper-V).
• Menguasai jaringan: TCP/IP, LAN/WAN, VLAN, VPN.
• Konfigurasi & troubleshooting perangkat jaringan (Switch, Router, Access Point, Firewall: MikroTik, Cisco, Fortigate, Ubiquiti).
• Pemahaman operasional data center (rack, cabling, cooling, power/UPS, PDU).
• Implementasi backup & disaster recovery.
• Memahami troubleshooting & maintenance software/hardware.
• Pengetahuan dasar sistem ERP.
• Pengalaman sistem monitoring (Zabbix, Grafana, MRTG) menjadi nilai tambah.
• Memiliki CCNA (Cisco Certified Network Associate) atau sertifikasi sejenis.
• Memiliki Sertifikasi cloud computing (AWS, Azure) menjadi nilai tambah.
• Problem solving yang logis & sistematis.
• Komunikasi efektif lisan maupun tulisan.
• Manajemen waktu yang baik dalam lingkungan dinamis.
• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]