Deskripsi Pekerjaan

Kami berkomitmen untuk menjalankan proses rekrutmen yang adil dan transparan. Harap diperhatikan bahwa kami tidak memungut biaya apa pun pada setiap tahapan proses rekrutmen. Waspadalah terhadap segala bentuk permintaan pembayaran dan segera laporkan apabila menemukan aktivitas yang mencurigakan.

Penempatan: Kuningan City, Jakarta Pusat

Peran & Tanggung Jawab

• Membantu Store Manager dalam memastikan pencapaian penjualan, KPI, serta target profitabilitas melalui perencanaan jangka pendek dan jangka panjang yang efektif, pengendalian biaya, serta peningkatan penjualan dan layanan.
• Menjamin standar pengalaman pelanggan yang konsisten dan tinggi di dalam toko sesuai dengan Cornerstones dan standar layanan PUMA.
• Bersama Store Manager, melatih, mengembangkan, serta menyiapkan suksesi tenaga penjual (Sales Associate) yang berkinerja tinggi.
• Menyusun jadwal kerja berbasis layanan guna menjaga profitabilitas toko sekaligus memberikan tingkat layanan terbaik kepada pelanggan.
• Membantu Store Manager memastikan seluruh program pelatihan, baik Domestik maupun Global, diterapkan secara menyeluruh, berjalan efektif, dan berorientasi pada hasil di dalam toko.
• Menyediakan data untuk analisis profil pelanggan, tren pembelian, serta informasi kompetitor guna mendorong dan meningkatkan kinerja bisnis.
• Memantau penerapan serta pelaksanaan program edukasi, pelatihan, dan kesadaran terkait pencegahan kehilangan (loss prevention).
• Membantu Store Manager dalam pelaksanaan dan pemrosesan barang masuk maupun keluar.
• Memantau operasional harian toko untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan pencegahan kehilangan.
• Membantu Store Manager dalam mencapai atau melampaui seluruh target inventaris, termasuk mengawasi dan melaksanakan penghitungan stok fisik.
• Membantu pengelolaan dan komunikasi peluang merchandising kepada Area atau District Manager.
• Mengomunikasikan, mengelola, dan melaksanakan seluruh peluang serta kegiatan pemasaran sesuai anggaran dan kebijakan serta prosedur yang berlaku.
• Mengembangkan dan menjaga komunikasi yang baik dengan pihak PR dan pemasaran lokal.
• Berpartisipasi dalam pembukaan dan/atau penutupan toko baru; perjalanan dinas mungkin diperlukan.
• Memastikan pelaksanaan dan pemeliharaan seluruh Visual Directive serta menjamin tampilan visual toko selalu memenuhi atau melampaui standar PUMA.
• Menjaga kondisi fisik toko sesuai dengan pedoman yang berlaku serta mengomunikasikan kebutuhan perawatan secara tepat waktu.
• Mematuhi seluruh kompetensi inti operasional dan tanggung jawab utama yang ditetapkan.
• Melaksanakan seluruh persyaratan untuk menjaga lingkungan kerja yang aman dan sesuai ketentuan bagi seluruh karyawan toko.
• Bersedia bekerja di luar jam kerja normal, termasuk akhir pekan, malam hari, dan hari libur; lembur mungkin diperlukan.

Kualifikasi

• Pengalaman manajemen selama 2–3 tahun di lingkungan ritel yang berfokus pada layanan pelanggan (diutamakan di bidang pakaian atau alas kaki), dengan rekam jejak pencapaian hasil yang baik.
• Terbukti mampu melampaui target penjualan, memiliki kemampuan dalam mengidentifikasi, merekrut, melatih, mengembangkan, dan mempertahankan Sales Associate serta tim yang berkinerja tinggi; mampu menganalisis permasalahan kompleks, berkomunikasi secara efektif, dan menyampaikan informasi kepada kelompok besar.
• Memiliki kemampuan interpersonal, komunikasi, dan motivasi yang kuat.
• Mampu berbahasa Inggris secara lisan dan tulisan dengan baik.
• Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pemahaman komersial yang kuat.
• Memiliki ketertarikan terhadap inovasi dan perubahan.
• Memiliki jiwa kepemimpinan.
• Menguasai penggunaan komputer, Microsoft Office, Lotus Notes, serta internet.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://about.puma.com/en/careers