Peran dan Tanggung Jawab

• Mengawasi agen KYC (Know Your Customer) dalam proses peninjauan pelanggan untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan internal dan peraturan dalam mendukung operasional bisnis perusahaan.
• Mengawasi agen PV (Phone Verification) dalam memverifikasi penerima dana sebagai bagian dari proses KYC, memastikan keselarasan dengan peraturan internal dan eksternal.
• Memimpin tim Peninjauan Kredit untuk mencapai target kinerja sambil mempertahankan efisiensi dan akurasi dalam proses verifikasi KYC dan PV.
• Menyiapkan dan menganalisis laporan kinerja tim, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk peningkatan proses berkelanjutan.
• Melaporkan insiden atau penyimpangan terkait proses KYC dan PV kepada Divisi Manajemen Risiko.
• Mengembangkan dan/atau memperbarui prosedur Peninjauan Kredit, memastikan prosedur tersebut disetujui dan selaras dengan kebijakan Manajemen Risiko dan regulator.
• Berkolaborasi dengan Ketua Tim QA untuk melakukan pelatihan penyegaran berkala bagi agen KYC dan PV untuk memastikan kepatuhan berkelanjutan terhadap standar internal dan peraturan.
• Berkolaborasi dengan Ketua Tim QA untuk menyelesaikan tugas-tugas terkait fungsi CR dan QA seperti menyelesaikan temuan Audit Internal terkait proses Peninjauan Kredit (CR) sesuai dengan Jaminan Kualitas (QA), menyiapkan materi laporan kinerja KYC dan PV serta mitigasi risiko untuk proses peninjauan kredit seperti: laporan harian, mingguan dan/atau bulanan, materi presentasi, dll.

Kualifikasi

• Minimal gelar Sarjana dengan jurusan ekonomi, manajemen, manajemen informatika (sistem informasi) lebih disukai.
• Minimal 3 tahun pengalaman dengan pengetahuan yang kuat dalam Proses Peninjauan Kredit (CR) (termasuk Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Verifikasi Telepon (PV)) dengan minimal 1 tahun pengalaman sebagai Ketua Tim (TL) lebih disukai.
• Mahir dalam spreadsheet untuk analisis dan pelaporan dasar seperti (excel, word, PPT) dan presentasi dengan looker studio.
• Memahami proses bisnis di industri keuangan khususnya di industri Pinjaman P2P dan/atau Perbankan.
• Bersedia bekerja secara offline atau online di akhir pekan (jika diperlukan)
• Kemampuan komunikasi dan pengaruh yang baik, proaktif, termotivasi, berpikiran positif, teliti, memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]