Tugas & Tanggung Jawab

• Melayani nasabah dengan ramah, cepat, dan profesional di area customer service maupun frontliner.
• Memberikan informasi lengkap mengenai produk dan layanan Bank Danamon seperti tabungan, deposito, kartu kredit, pinjaman, dan layanan digital banking.
• Melakukan cross-selling dan up-selling produk sesuai kebutuhan nasabah untuk memenuhi target penjualan cabang.
• Menangani pembukaan rekening, pengkinian data nasabah, serta proses administrasi perbankan lainnya.
• Membantu menyelesaikan keluhan atau permasalahan nasabah dengan solusi yang tepat dan prosedur yang berlaku.
• Melakukan verifikasi data dan dokumen nasabah sesuai ketentuan KYC & AML.
• Menjaga kualitas pelayanan sesuai standar Service Excellence Bank Danamon.
• Mendukung kegiatan marketing dan promosi yang diadakan oleh kantor cabang.
• Membuat laporan harian terkait aktivitas pelayanan dan penjualan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, lebih diutamakan dari jurusan ekonomi, perbankan, atau administrasi bisnis.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai frontliner, customer service, sales perbankan/finance; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Berpenampilan rapi, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
• Memiliki motivasi tinggi dalam pencapaian target penjualan.
• Mampu memberikan pelayanan yang ramah dan solutif kepada nasabah.
• Memiliki integritas tinggi dan memahami prinsip kerahasiaan data nasabah.
• Mampu bekerja dengan sistem kerja yang cepat, teliti, dan berorientasi pada hasil.
• Terbiasa menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran.
• Bersedia ditempatkan di wilayah Denpasar, Bali.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: https://careers.danamon.co.id/search/