Tugas dan Tanggung Jawab:

• Menangani percakapan dengan calon konsumen secara cepat, sopan, dan profesional melalui dashboard e-commerce (Shopee Chat, TikTok Inbox, dll).
• Memberikan informasi produk, mendampingi proses pemesanan, serta menjawab pertanyaan umum dari calon pembeli.
• Melakukan monitoring dan tindak lanjut (follow up) agar tidak ada pertanyaan konsumen yang terlewat.
• Mencari, menghubungi, dan menjalin komunikasi dengan calon affiliator potensial melalui TikTok, Instagram, maupun platform lainnya.
• Mengelola administrasi program afiliasi, termasuk input data, penyusunan laporan performa mingguan, serta rekapitulasi komisi.
• Berkoordinasi dengan tim Sales & Marketing dalam mendukung pelaksanaan program promosi dan campaign.

Kualifikasi:

• Minimal S1 dengan jurusan terkait
• Fresh Graduate are welcome
• Terbiasa menggunakan platform e-commerce (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dll).
• Menguasai Google Sheets/Excel serta tools administrasi sederhana.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, responsif, serta ramah dalam melayani konsumen.
• Berpengalaman dalam Live Online e-commerce menjadi nilai tambah.
• Bisa berbahasa Mandarin lebih diutamakan

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]