MENGELOLA PESANAN (* Memantau, mengelola dan memastikan semua pesanan yang masuk dan segera diproses dengan cepat dan tepat agar pelanggan bisa mendapatkan barang mereka tanpa masalah)
MENGURUS PENGIRIMAN BARANG (* Memastikan pesanan barang dikirim sesuai alamat hingga pemantauan status pengiriman barang, supaya pelanggan tahu kapan pesanan mereka akan tiba. * Pemilihan jasa pengiriman yang tepat )
MEMBALAS CHAT, KOMENTAR DAN KELUHAN PELANGGAN DENGAN CEPAT, SABAR & PROFESIONAL(*Bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan pelanggan lewat chat, komentar di media sosial atau bahkan melalui email . *Membantu pelanggan menyelesaikan masalah mereka, terkait barang rusak, pesanan yang salah atau keterlambatan pengiriman)
MENGELOLA STOK BARANG (* Memastikan stok barang selalu tersedia, jangan sampai ada pelanggan kecewa karena barang yang mereka inginkan habis.*Rajin memantau stok barang dan bekerja sama dengan tim logistik. * Memastikan stok barang di Marketplace sama dengan di system internal
MENJALANKAN PROMOSI (*Memastikan promosi berjalan dengan lancar di Marketplace dan semua pelanggan mendapat informasi yang jelas tentang syarat dan ketentuan promo)
MENGELOLA AKUN MARKETPLACE & MEDIA SOSIAL (*Memastikan semuanya berjalan lancar, mulai dari unggahan informasi produk, harga, stok hingga promosi )
MENGURUS RETUR & REFUND (* Memantau dan memastikan proses retur dapat berjalan lancar, jika ada pelanggan yang ingin mengembalikan barang atau meminta pengembalian uang)
MENYUSUN LAPORAN PENJUALAN (* Menyusun laporan penjualan harian, mingguan dan bulanan serta memantau performa penjualan dan mengidentifikasi dan analisa produk mana yang paling laku/tidak laku)
Melakukan submit Purchase Receipt untuk pembelian lokal maupun impor di sistem ERP.
Membuat dan melakukan submit dokumen pendukung seperti print label dan packing slip.
Melakukan print dokumen pendukung seperti Surat Jalan dan Certificate of Analysis (COA).
Memastikan kelengkapan, ketepatan, dan kerapihan dokumen sebelum proses distribusi.
Berkoordinasi dengan tim warehouse dan departemen terkait agar alur kerja berjalan lancar
Job Requirement:
Pendidikan minimal SMA/SMK.
Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan detail dalam mengelola dokumen.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu berkoordinasi dengan berbagai departemen.
Mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu (deadline) yang ketat.
Memahami proses pembelian, distribusi, dan warehouse menjadi nilai tambah.
Dapat bergabung segera akan menjadi nilai plus.
Notes:
Penempatan awal akan ditempatkan di Warehouse kami yang berlokasi di Pasar Kemis, Tangerang Banten. Kemudian beberapa bulan akan dipindahkan ke Warehouse baru kami yang berlokasi di Bitung Jaya, Cikupa, Tangerang Banten.
PT Kinbaja Suksestama sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan kami sebagai Staff Administrasi di kantor kami yang berlokasi di Tangerang, Banten. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mendukung operasi bisnis yang lancar dengan bertanggung jawab atas tugas-tugas administrasi dan layanan pelanggan yang efektif.
Tanggung Jawab Utama
Menangani tugas administrasi rutin seperti pengetikan, penyusunan dokumen, pengarsipan, dan pengelolaan file.
Memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan merespons permintaan dan pertanyaan pelanggan secara efisien dan ramah.
Membantu dalam proses administrasi penjualan dan pemasaran, seperti pengelolaan database pelanggan dan pembuatan laporan.
Menjalin komunikasi dan hubungan baik dengan vendor, serta berkoordinasi dengan bagian keuangan terkait pembayaran dan administrasi transaksi.
Membuat, mengelola, serta menindaklanjuti pesanan hingga memastikan barang diterima sesuai spesifikasi dan waktu pengiriman.
Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk mendukung operasi bisnis yang efisien.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal SMA/SMK , S1 lebih diutamakan.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun dalam peran administrasi atau layanan pelanggan.
Mahir dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook ) & Accurate Online.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Memiliki keterampilan multitasking, teliti, dan berorientasi pada detail.
Bersemangat, proaktif, dan memiliki kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Tertarik untuk bergabung dengan kami? Lamar sekarang juga!
Administrator Penjualan mendukung tim penjualan dengan menangani tugas-tugas administratif, memastikan pemrosesan pesanan yang efisien, memelihara catatan pelanggan, dan memberikan dukungan tepat waktu kepada perwakilan penjualan dan klien. Peran ini krusial dalam memastikan koordinasi yang lancar antara tim penjualan dan departemen lain seperti keuangan, logistik, dan layanan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama:
Memproses pesanan penjualan secara akurat dan efisien.
Menyiapkan penawaran, proposal, dan faktur sesuai kebutuhan.
Mengelola akun pelanggan dan selalu memperbarui catatan.
Berkoordinasi dengan tim logistik dan gudang untuk pengiriman tepat waktu.
Melacak kinerja penjualan dan menyiapkan laporan berkala untuk manajemen.
Memelihara dan memperbarui sistem Accurate.
Membantu dalam menyelenggarakan rapat penjualan, presentasi, dan acara.
Menanggapi pertanyaan klien dan memberikan dukungan bila diperlukan.
Berhubungan dengan departemen internal untuk memastikan kepuasan klien.
Memantau tingkat stok dan memberi tahu tim penjualan tentang ketersediaan produk.
Mendukung proses orientasi anggota tim penjualan baru.
Kualifikasi dan Keterampilan:
Gelar Sarjana Administrasi Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait (lebih disukai).
Pengalaman yang terbukti dalam peran administratif, lebih disukai di lingkungan penjualan.
Keterampilan organisasi dan multitasking yang kuat.
Komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
Mahir dalam Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); pengalaman dengan sistem Accurate merupakan nilai tambah.
Teliti terhadap detail dan sikap proaktif.
Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim.
Pengalaman yang Diutamakan:
2+ tahun dalam peran dukungan penjualan atau administrasi.
Familiar dengan Accurate
Memahami siklus penjualan dan operasional bisnis.
Tentang Kami
Kami adalah produsen tepercaya untuk semua jenis Produk Perawatan Industri, Pembersih & Produk Laundry di Indonesia. Sejak berdiri pada tahun 2000, kami telah membangun reputasi dalam memberikan solusi inovatif dan efektif yang membantu klien kami mencapai tujuan bisnis mereka.
Daftar sekarang untuk bergabung dengan tim dinamis kami!
Kawasan Industri & Pergudangan 19, Blok A, No 23, Jl. Raya Cituis, Kp. Sungai Turi, RT 02 / RW 06, Ds. Leksana, Kec. Pakuhaji, Kabupaten Tangerang,Banten15570Indonesia
PT Alljium Green Nusa merupakan Perusahaan yang bergerak di bidang distributor dan baja saat ini membutuhkan seorang Admin Staff untuk bergabung dengan tim kami yang berlokasi di Serang Banten.
Tanggung Jawab Utama
Menangani berbagai tugas administrasi umum seperti pengarsipan, data entry dokumen perusahaan
Memberikan bantuan dukungan administrasi kepada tim dan manajemen.
Melakukan koordinasi penyusunan laporan
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan
Memiliki pengalaman di bidang administrasi min. 2 tahun.
Terbiasa bekerja menggunakan software seperti Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Memiliki keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang efektif dengan berbagai pemangku kepentingan.
Cermat, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Bersedia belajar dan beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang dinamis.
Kami sedang mencari seorang Admin Project yang detail, terorganisir, dan proaktif untuk membantu tim proyek kami dalam mengelola berbagai tugas administratif. Posisi ini berperan penting dalam mendukung pengelolaan dan pelaksanaan proyek, memastikan bahwa semua dokumen, jadwal, dan komunikasi proyek berjalan lancar.
Tugas dan Tanggung Jawab:
Membantu tim proyek dalam persiapan dokumen proyek, proposal, laporan, dan presentasi.
Membuat penawaran dan followup ke pelanggan
Mengelola korespondensi harian terkait proyek, baik internal maupun eksternal.
Mengatur jadwal pertemuan, termasuk membuat agenda rapat, mencatat notulen, dan mendistribusikannya kepada pihak terkait.
Memantau perkembangan proyek dan memastikan bahwa setiap aktivitas dilakukan sesuai dengan jadwal dan target yang telah ditetapkan.
Menyusun dan menyimpan dokumen proyek dengan baik serta memastikan bahwa semua dokumen mudah diakses.
Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait status penjualan, pemasangan, dan progres proyek
Menjadwalkan teknisi untuk pemasangan atau kunjungan lapangan sesuai dengan jadwal dan kebutuhan proyek
Berkoordinasi dengan tim sales, teknisi, logistik, dan klien dalam pelaksanaan proyek dan pengiriman produk
Memperbarui dan memelihara database proyek, termasuk data pelanggan, vendor, dan inventaris.
Mendukung kegiatan logistik dan operasional proyek, seperti pemesanan material dan penjadwalan pengiriman.
Kualifikasi:
Minimal lulusan Diploma (D3) di bidang Administrasi, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang administrasi proyek atau peran serupa (Nilai tambah).
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang dinamis dan multitasking.
Menguasai penggunaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan perangkat lunak manajemen proyek (seperti Trello, Asana, atau sejenisnya).
Detail-oriented, terorganisir, dan mampu bekerja dengan deadline yang ketat.
Kemampuan untuk berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan dan tim lintas departemen.
Pengalaman dalam pengelolaan anggaran proyek dan administrasi keuangan merupakan nilai tambah.
Menggunakan Software Accurate menjadi nilai tambah
