PT Skylite Surya Internusa merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi serta distribusi produk pencahayaan modern. Selain itu, perusahaan ini terus berinovasi dalam menghadirkan solusi lampu hemat energi yang ramah lingkungan. Selanjutnya, PT Skylite Surya Internusa aktif memperluas jaringan pemasaran untuk menjangkau berbagai sektor industri dan komersial.
Tanggung Jawab:
Memastikan mutasi barang terinput di System
Melakukan koordinasi dengan divisi lain berkomunikasi terkait kebutuhan barang dan jadwal pengiriman.
Berkoordinasi dengan tim gudang, finance, dan sales untuk memastikan sinkronisasi data dan laporan.
Menyiapkan laporan stock secara real time
Mengerti proses SPK
Kualifikasi:
Minimal pengalaman 1-2 tahun di bidang inventory / stock
Mampu bekerja sama dengan team
Mampu mengoperasikan Microsoft office (Word dan Excel)
MENGELOLA PESANAN (* Memantau, mengelola dan memastikan semua pesanan yang masuk dan segera diproses dengan cepat dan tepat agar pelanggan bisa mendapatkan barang mereka tanpa masalah)
MENGURUS PENGIRIMAN BARANG (* Memastikan pesanan barang dikirim sesuai alamat hingga pemantauan status pengiriman barang, supaya pelanggan tahu kapan pesanan mereka akan tiba. * Pemilihan jasa pengiriman yang tepat )
MEMBALAS CHAT, KOMENTAR DAN KELUHAN PELANGGAN DENGAN CEPAT, SABAR & PROFESIONAL(*Bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan pelanggan lewat chat, komentar di media sosial atau bahkan melalui email . *Membantu pelanggan menyelesaikan masalah mereka, terkait barang rusak, pesanan yang salah atau keterlambatan pengiriman)
MENGELOLA STOK BARANG (* Memastikan stok barang selalu tersedia, jangan sampai ada pelanggan kecewa karena barang yang mereka inginkan habis.*Rajin memantau stok barang dan bekerja sama dengan tim logistik. * Memastikan stok barang di Marketplace sama dengan di system internal
MENJALANKAN PROMOSI (*Memastikan promosi berjalan dengan lancar di Marketplace dan semua pelanggan mendapat informasi yang jelas tentang syarat dan ketentuan promo)
MENGELOLA AKUN MARKETPLACE & MEDIA SOSIAL (*Memastikan semuanya berjalan lancar, mulai dari unggahan informasi produk, harga, stok hingga promosi )
MENGURUS RETUR & REFUND (* Memantau dan memastikan proses retur dapat berjalan lancar, jika ada pelanggan yang ingin mengembalikan barang atau meminta pengembalian uang)
MENYUSUN LAPORAN PENJUALAN (* Menyusun laporan penjualan harian, mingguan dan bulanan serta memantau performa penjualan dan mengidentifikasi dan analisa produk mana yang paling laku/tidak laku)
Melakukan submit Purchase Receipt untuk pembelian lokal maupun impor di sistem ERP.
Membuat dan melakukan submit dokumen pendukung seperti print label dan packing slip.
Melakukan print dokumen pendukung seperti Surat Jalan dan Certificate of Analysis (COA).
Memastikan kelengkapan, ketepatan, dan kerapihan dokumen sebelum proses distribusi.
Berkoordinasi dengan tim warehouse dan departemen terkait agar alur kerja berjalan lancar
Job Requirement:
Pendidikan minimal SMA/SMK.
Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan detail dalam mengelola dokumen.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu berkoordinasi dengan berbagai departemen.
Mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu (deadline) yang ketat.
Memahami proses pembelian, distribusi, dan warehouse menjadi nilai tambah.
Dapat bergabung segera akan menjadi nilai plus.
Notes:
Penempatan awal akan ditempatkan di Warehouse kami yang berlokasi di Pasar Kemis, Tangerang Banten. Kemudian beberapa bulan akan dipindahkan ke Warehouse baru kami yang berlokasi di Bitung Jaya, Cikupa, Tangerang Banten.
PT Kinbaja Suksestama sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan kami sebagai Staff Administrasi di kantor kami yang berlokasi di Tangerang, Banten. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mendukung operasi bisnis yang lancar dengan bertanggung jawab atas tugas-tugas administrasi dan layanan pelanggan yang efektif.
Tanggung Jawab Utama
Menangani tugas administrasi rutin seperti pengetikan, penyusunan dokumen, pengarsipan, dan pengelolaan file.
Memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan merespons permintaan dan pertanyaan pelanggan secara efisien dan ramah.
Membantu dalam proses administrasi penjualan dan pemasaran, seperti pengelolaan database pelanggan dan pembuatan laporan.
Menjalin komunikasi dan hubungan baik dengan vendor, serta berkoordinasi dengan bagian keuangan terkait pembayaran dan administrasi transaksi.
Membuat, mengelola, serta menindaklanjuti pesanan hingga memastikan barang diterima sesuai spesifikasi dan waktu pengiriman.
Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan untuk mendukung operasi bisnis yang efisien.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal SMA/SMK , S1 lebih diutamakan.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun dalam peran administrasi atau layanan pelanggan.
Mahir dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook ) & Accurate Online.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Memiliki keterampilan multitasking, teliti, dan berorientasi pada detail.
Bersemangat, proaktif, dan memiliki kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Tertarik untuk bergabung dengan kami? Lamar sekarang juga!
