PT. Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia yang fokus pada layanan Business Process Outsourcing (BPO), khususnya dalam Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Perusahaan ini menyediakan solusi layanan pelanggan dan back-office untuk berbagai perusahaan besar di Indonesia.
Job Description
– Merancang strategi dan aktivasi pemasaran melalui media sosial – Membuat desain dan konten untuk unggahan di media sosial -Menjadwalkan unggahan agar tayang sesuai rencana dan pada waktu yang optimal -Mengelola kerja sama/endorsement dengan Influencer/KOL -Menyusunstrategi kampanye/iklanyang selaras dengan tujuan bisnis -Meningkatkan engagement media sosial melalui konten dan strategi yang efektif -Menyusun laporan perkembangan media sosial dan analisis strategi yang dijalankan -Memastikanpertumbuhanjangkauandan tingkat engagement setelah pengelola
Job Requirement
Pendidikan minimal D3/sederajat
IPK minimal 2,75
Pengalaman kerja di operasional contact center min 1 tahun
Mempunyai kemampuan dalam mengoperasikan komputer serta aplikasi sesuai dengan pekerjaannya
Diutamakan mampu berbahasa Inggris aktif (nilai tambah)
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
Mampu membaca, mengelola, dan menyajikan data
Berpengalaman berorganisasi dan/atau mengikuti kompetisi umum (nilai tambah)
Memiliki Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
Bersedia bekerja secara shift sesuai dengan kebutuhan organisasi
Memiliki kemampuan penulisan dan pembuatan konten
Memiliki pengetahuan dan kemampuan desain grafis dan multimedia
Jl. Raya Serpong No. 101, Kelurahan Lengkong Gudang, Kecamatan Serpong, Kota Tangerang Selatan, BantenTangerang Banten15310Indonesia
Gaji:
Rupiah
3.500.000-6.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012374?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=58aac30e58f4c8de2c1ad3b6f6a21d2163949d9d
Grapari Central Area Jakarta (Pondok Indah Plasa, Bassura, Emporium)
PT. Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia yang fokus pada layanan Business Process Outsourcing (BPO), khususnya dalam Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Perusahaan ini menyediakan solusi layanan pelanggan dan back-office untuk berbagai perusahaan besar di Indonesia.
Job Description
Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
Service Operation Support.
Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Job Requirement
Pendidikan min. D3 semua jurusan
Customer Oriented
Bisa berkomunikasi dengan baik
Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
Aktif berbahasa inggris
Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
Jl. RS Fatmawati No. 77-81, Kelurahan Cipete Utara, Kec. Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, DKI JakartaJakarta SelatanDKI Jakarta12150Indonesia
Gaji:
Rupiah
3.500.000-5.500.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012397?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=21f28e197ad58b95c8327ddafe13e9f0f7fd2896
PT. Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia yang fokus pada layanan Business Process Outsourcing (BPO), khususnya dalam Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Perusahaan ini menyediakan solusi layanan pelanggan dan back-office untuk berbagai perusahaan besar di Indonesia.
Deskripsi Pekerjaan
Mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data dari kampanye pemasaran digital
Membuat laporan, dasbor, dan visualisasi untuk mengomunikasikan wawasan berbasis data
Memantau & menganalisis tren media sosial dan praktik terbaik dalam analitik pemasaran digital
Memantau dan mempertahankan sentimen positif merek
Persyaratan Pekerjaan
Gelar Sarjana di bidang Pemasaran, Statistik, atau bidang terkait lainnya
Keterampilan komunikasi & presentasi yang kuat
Memiliki pengalaman dengan platform analitik dan pelaporan (Google Analytics, Analisis Media Sosial, Google Data Studio, dll.)
Pengetahuan tentang indikator kinerja utama yang digunakan dalam pemasaran digital dan kemampuan untuk melacak serta melaporkannya.
Jl. MT. Haryono No.169, Damai, Kec. Balikpapan Kota, Kota Balikpapan, Kalimantan TimurBalikpapanKalimantan Timur76136Indonesia
Gaji:
Rupiah
4.000.000-6.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012449?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=36e6c40be2c2c92c69e1f72ac6e28c3a12e71fd2
PT. Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia yang fokus pada layanan Business Process Outsourcing (BPO), khususnya dalam Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Perusahaan ini menyediakan solusi layanan pelanggan dan back-office untuk berbagai perusahaan besar di Indonesia.
Job Description
Melakukan kegiatan penjualan, survei dan pengumpulan produk indibiz Telkom di Wilayah saluran yang ditugaskan, serta menghasilkan peningkatan permintaan dan mencapai target penjualan.
Job Requirement
Pendidikan Min SMA
Bisa mengendarai sepeda Motor
Menyukai Sales dan Bekerja di luar kantor
Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
Jl. RS Fatmawati No. 77-81, Kel. Cipete Utara, Kec. Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, DKI JakartaJakarta SelatanDKI Jakarta12150Indonesia
Gaji:
Rupiah
3.000.000-5.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012512?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=8b56469ec0530a13e4789f063aa05a0c47329b4a
PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia Tbk yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), dengan layanan utama mengelola Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO) untuk berbagai klien seperti Telkomsel.
Job Description
Melakukan Penjualan Produk Telkom DBT di Wilayah yang ditugaskan
PT Infomedia Nusantara – Kantor Semarang Ruko Metro Plaza, Jl. MT. Haryono No. 970, Wonodri, Kecamatan Semarang Selatan, Kota Semarang, Jawa TengahSemarangJawa Tengah 50242Indonesia
Gaji:
Rupiah
3.500.000-6.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012356?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=e7319211d25b9306d7f0ac563bc8db9e22048b5e
Team Leader Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia – BSD
PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia Tbk yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), dengan layanan utama mengelola Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO) untuk berbagai klien seperti Telkomsel.
Job Description
Melakukan fungsi Coaching,Counseling, Monitoring (CCM) kepada Agent Inbound
Memastikan kelengkapan dan ketepatan waktu pembuatan Report Daily,Weekly dan Montly
Memastikan tercapainya target Key Performance Indicator (KPI) layanan
Job Requirement
Pendidikan minimal D3/sederajat
IPK minimal 2,75
Pengalaman kerja di operasional contact center min 2 tahun
Mempunyai kemampuan dalam mengoperasikan komputer serta aplikasi sesuai dengan pekerjaannya
Diutamakan mampu berbahasa Inggris aktif (nilai tambah)
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
Memiliki kemampuan leadership yang baik
Mampu membaca, mengelola, dan menyajikan data
Memiliki Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
Bersedia bekerja secara shift sesuai dengan kebutuhan organisasi
Graha Telkom BSD, Lantai 6 Jl. Pahlawan Seribu No. 1, Lengkong Karya, Serpong Utara Kota Tangerang Selatan, BantenTangerang SelatanBanten15310Indonesia
Gaji:
Rupiah
25.000.000-50.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012373?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=57d9cdb86359e52c7e59619b716ef20cf40c5c66
PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia Tbk yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), dengan layanan utama mengelola Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO) untuk berbagai klien seperti Telkomsel.
Job Description
Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan klien yang sudah ada.
Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pendapatan perusahaan.
Menyusun dan menyampaikan presentasi kepada klien.
Menguasai produk dan solusi dengan cepat.
Bernegosiasi dengan klien untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
Memantau kinerja akun dan memberikan laporan kepada manajemen.
Melatih dan membimbing anggota tim yang lebih junior.
Menjadi titik kontak utama untuk pertanyaan dan masalah klien.
Melakukan koordinasi dengan tim pusat maupun tim regional.
Job Requirement
S1 Management/Marketing/Communication/Bisnis atau bidang lain yang relevan.
Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang pemasaran dan penjualan B2B Solution.
Pemahaman tentang industri pemerintahan daerah, BUMN dan industri daerah khususnya di Regional 1 Sumatera.
Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, termasuk presentasi, negosiasi dan membangun hubungan dengan klien.
Kemampuan untuk menganalisis data, mengidentifikasi tren bisnis, dan mengembangkan strategi penjualan yang efektif baik direct maupun via channel Group.
Kemampuan mengidentifikasi masalah, menganalisis akar penyebab dan mengembangkan solusi bisnis yang efektif.
Kemampuan untuk mengelola berbagai project secara bersamaan, menetapkan prioritas dan memenuhi tenggat waktu.
Kemahiran dalam menggunakan sistem perangkat lunak CRM dan Microsoft Office.
PT Infomedia Nusantara – Cabang Medan Jl. Sultan Iskandar Muda No. 121, Sei Putih Barat, Kecamatan Medan Petisah, Kota Medan, Sumatera UtaraMedanSumatera Utara20118Indonesia
Gaji:
Rupiah
20.000.000-35.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012389?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=2fab12ef94a2f45c064670d17587fe0ec54fa606
PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia Tbk yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), dengan layanan utama mengelola Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO) untuk berbagai klien seperti Telkomsel.
Job Description
Mendapatkan LOP dan project deal untuk layanan Virtual Assistant dan Digital Marketing Operation atau Digital Business Operation
Menyusun BoQ dan perhitungan komersial mandiri
Job Requirement
Menguasai digital marketing middle to advanced
Pengalaman di digital marketing dan kerjasam dalam tim
Jl. RS Fatmawati No. 77–81, Kel. Cipete Utara, Kec. Kebayoran Baru, Jakarta SelatanJakarta SelatanDKI Jakarta12150Indonesia
Gaji:
Rupiah
3.500.000-5.500.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012390?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=13f3e040fdad96683d4101382364c615e527cd2d
Project Manager Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia – BSD
PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia Tbk yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), dengan layanan utama mengelola Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO) untuk berbagai klien seperti Telkomsel.
Job Description
Mengelola seluruh tahapan migrasi, termasuk transfer teknologi, data pelanggan, dan alur kerja, agar berjalan sesuai rencana tanpa gangguan signifikan terhadap operasional.
Mengelola komunikasi lintas pihak: Mengoordinasikan komunikasi antara klien, BPO lama, dan BPO baru untuk memastikan setiap pihak memahami peran dan tanggung jawabnya,sekaligus menyelesaikan kendala yang muncul selama transisi.
Menjaga kualitas layanan: Memastikan bahwa standar kualitas layanan terus dipertahankan sesuai SLA, serta mengukur kepuasan pelangganmelalui survei dan feedback.
Mengevaluasi kinerja operasional: Melakukan monitoring berkala untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan atau peningkatan.
Mengembangkan inovasi layanan: Mengusulkan dan mengimplementasikan strategi baru untuk meningkatkan efisiensi,kepuasan pelanggan,dan daya saing contact center di BPO baru.
Job Requirement
Pendidikan minimal D3/sederajat
IPK minimal 2,75
Pengalaman kerja di operasional contact center min 1 tahun
Mempunyai kemampuan dalam mengoperasikan komputer serta aplikasi sesuai dengan pekerjaannya
Diutamakan mampu berbahasa Inggris aktif (nilai tambah)
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
Mampu membaca, mengelola, dan menyajikan data
Memiliki Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
Bersedia bekerja secara shift sesuai dengan kebutuhan organisasi
JL. Pahlawan Seribu No. 1, Graha Telkom BSD (Lt. 6), Lengkong Karya, Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, BantenTangerang SelatanBanten15310Indonesia
Gaji:
Rupiah
25.000.000-60.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012401?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=0a28a84299e8673d7b4cb16f7ee8ae60a2a5bb8e
Grapari Telkomsel West Area (Cilegon, Serang, Karawaci, Cikupa, & BSD)
PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia Tbk yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), dengan layanan utama mengelola Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO) untuk berbagai klien seperti Telkomsel.
Job Description
1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel 2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi 3. Service Operation Support. 4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Job Requirement
Pendidikan min S1 untuk semua jurusan
IPK Min. 3.00
Customer Oriented
Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani pelanggan yang berbeda-beda sifatnya. Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti.
Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.
Diutamakan berdomisili di kota/kabupaten penempatan
JL. Pahlawan Seribu No. 1, Graha Telkom BSD (Lt. 6), Lengkong Karya, Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, BantenTangerang SelatanBanten15310Indonesia
Gaji:
Rupiah
5.000.000-6.000.000Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/87012453?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=a96ec07918cf45d7c963f654d27b36e9441319f4