Tanggung Jawab :

1. Melakukan penanganan atas dispute transactional / sengketa transaksi yang masuk ke perusahaan.
2. Melakukan kontrol dan monitor terhadap open item atas transaksi yang belum selesai.
3. Melakukan investigasi dan penyelesaian atas sengketa transaksi.
4. Bertanggung jawab atas penyelesaian dispute / sengketa dan chargeback / pengembalian dana dengan benar dan tepat waktu.
5. Mengembangkan dan menyempurnakan proses bisnis secara berkesinambungan.
6. Memastikan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik.

Kualifikasi :

• Pendidikan Diploma atau Sarjana di semua jurusan.
• Pengalaman bekerja di perbankan dan dibidang dispute resolution.
• Menguasai penggunaan Excel, Word, Power Point.
• Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Mengetahui dasar-dasar operasional perbankan dan peraturan regulator terkait perbankan.
• Mampu menganalisa suatu proses dan memberikan saran pengembangan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]