FreshDirect dimiliki oleh perusahaan ritel online dan investor tertentu. Pada tahun 2021, Ahold Delhaize dan Centerbridge Partners mengakuisisi FreshDirect.

FreshDirect dan HelloFresh adalah dua layanan berbeda. FreshDirect fokus pada pengantaran bahan makanan segar, sedangkan HelloFresh menyediakan paket makanan siap masak dengan resep.

FreshDirect berkomitmen terhadap praktik berkelanjutan dan mendukung pertanian lokal, meskipun persepsi tentang etika perusahaan dapat bervariasi di mata pelanggan.

FreshDirect memungkinkan pelanggan memesan bahan makanan secara online dan mengirimkannya langsung ke rumah dalam waktu yang telah dijadwalkan.

Layanan pengantaran makanan bekerja dengan menerima pesanan pelanggan secara online, lalu menyiapkan dan mengantarkan makanan ke lokasi yang ditentukan.

Pembayaran di tempat berarti pelanggan membayar pesanan mereka saat barang atau makanan tiba di lokasi pengiriman, menggunakan tunai atau metode pembayaran lain yang disepakati.

HelloFresh bisa lebih hemat waktu, tetapi dalam beberapa kasus biaya totalnya bisa lebih tinggi dibandingkan berbelanja bahan makanan sendiri, tergantung kebutuhan dan preferensi pelanggan.

HelloFresh beroperasi di berbagai negara termasuk Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Australia, Jerman, dan banyak negara lainnya di Eropa dan Asia.

Beberapa layanan pengantaran makanan yang dikenal lebih terjangkau meliputi EveryPlate dan Dinnerly, yang menawarkan harga lebih rendah dibandingkan kompetitor lain.