Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Menerima konsumen di front desk dengan cara menyapa, mengarahkan, dan memberikan informasi yang akurat sesuai kebutuhan konsumen
• Menangani pertanyaan dan keluhan konsumen baik melalui telepon ataupun bertemu langsung dengan konsumen, dengan cepat, tepat dan segera
• Menguasai informasi mengenai treatment dan produk yang dijual, update dengan produk terbaru, serta memahami program promosi untuk ditawarkan kepada konsumen
• Konfirmasi, follow up dan reminder konsumen terkait jadwal treatment dengan dokter atau terapis yang menangani
• Mengatur appoitment treatment konsumen termasuk berkoordinasi dengan staf lain agar treatment dapat berjalan lancer
• Melakukan up-selling dan cross-selling (kombinasi treatment, paket, dll)
• Administrasi seperti memasukkan data termasuk pengarsipan dan pencatatan data konsumen

Kualifikasi Pekerjaan:

• Usia maksimal 35 tahun
• Berpenampilan professional
• Pendidikan minimal SMA atau SMK sederajat
• Berpengalaman dibidang yang sama minimal 2 (dua) tahun, terutama di klinik kecantikan menjadi nilai tambah
• Mampu berbahasa Inggris secara lisan dan tulisan serta mampu bekerja dengan sistem komputer
• Memiliki customer service skill, interpersonal skill, time management dan problem solving skill
• Memiliki jiwa pelayanan dan kemampuan komunikasi baik yang berorientasi pada konsumen
• Bertanggung jawab, teliti dan dapat bekerja multitasking
• Cekatan, dinamis, dapat bekerjasama dalam tim maupun individu
• Bersedia bekerja dengan sistem shift dan masuk dihari libur atau hari minggu
• Tidak sedang menempuh pendidikan, baik formal maupun informal

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]