Tanggal Diposting:
Berlaku Sampai:
Info Loker Chat Support, Email Responder, WhatsApp CS • Banjarmasin
Lamar Langsung
Lokasi: Banjarmasin, Kalimantan Selatan, ID
Lokasi Pekerjaan
Banjarmasin, Kalimantan Selatan, IDDeskripsi Pekerjaan
Kami membuka lowongan untuk posisi Chat Support, Email Responder, dan WhatsApp Customer Service di Banjarmasin. Tugas utama adalah membalas pesan pelanggan melalui chat, email, dan WhatsApp dengan cepat dan sopan. Pelatihan akan diberikan untuk kandidat terpilih.
Persyaratan
- Usia minimal 18 tahun
- Lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi tulisan yang baik
- Cepat tanggap, sabar, dan teliti
- Diutamakan berdomisili di Banjarmasin
Tanggung Jawab
- Membalas chat dari pelanggan di platform WhatsApp dan website
- Menjawab email masuk dengan bahasa yang sopan dan sesuai SOP
- Memberikan solusi atau meneruskan pertanyaan ke tim terkait
- Mencatat laporan harian chat dan email yang ditangani
Manfaat
- Gaji pokok
- Bonus target respon cepat
- Pelatihan skill komunikasi customer service
- Lingkungan kerja remote yang fleksibel
Apa tugas seorang Chat Support di Banjarmasin?
Chat Support bertugas memberikan bantuan pelanggan secara langsung melalui platform chat, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah terkait produk atau layanan.
Apa itu Email Responder?
Email Responder bertanggung jawab untuk merespons email pelanggan dengan cepat, memberikan informasi yang diperlukan, dan memastikan kepuasan pelanggan tercapai.
Apa yang dilakukan oleh WhatsApp CS?
WhatsApp CS berfokus untuk memberikan layanan pelanggan melalui aplikasi WhatsApp, menjawab pertanyaan, dan membantu menyelesaikan permasalahan pelanggan secara efisien.
Apakah pekerjaan ini dapat dilakukan secara remote?
Ya, posisi ini bersifat remote, memungkinkan Anda untuk bekerja dari rumah dengan akses internet yang stabil.
Apakah pengalaman di bidang customer service diperlukan untuk melamar posisi ini?
Pengalaman di customer service sangat dihargai, tetapi tidak diwajibkan. Pelatihan dan dukungan diberikan untuk calon pelamar yang baru di bidang ini.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini di Banjarmasin?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui LamarLangsung.com dengan memilih posisi yang sesuai dan mengikuti prosedur aplikasi yang disediakan di situs.
