Tanggal Diposting:
Berlaku Sampai:
Info Loker Chat Support – Banjarmasin, Email Responder (Banjarmasin), WhatsApp CS • Banjarmasin
Lamar Langsung
Lokasi: Banjarmasin, Kalimantan Selatan, ID
Lokasi Pekerjaan
Banjarmasin, Kalimantan Selatan, IDDeskripsi Pekerjaan
Kami mencari **Chat Support**, **Email Responder**, dan **WhatsApp CS** untuk memberikan layanan pelanggan yang responsif dan efektif melalui berbagai platform. Posisi ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan multitasking dalam mengelola pesan dari pelanggan.
Persyaratan
- Pengalaman dalam layanan pelanggan atau chat support lebih diutamakan.
- Kemampuan komunikasi tertulis yang jelas dan efektif.
- Mampu bekerja dengan cepat dan responsif dalam lingkungan yang serba cepat.
- Familiar dengan penggunaan WhatsApp dan email untuk komunikasi pelanggan.
Tanggung Jawab
- Menanggapi pesan pelanggan melalui chat, email, dan WhatsApp.
- Menyelesaikan pertanyaan dan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Memberikan solusi yang efektif kepada pelanggan untuk meningkatkan kepuasan mereka.
- Memelihara catatan komunikasi dengan pelanggan untuk referensi di masa mendatang.
Manfaat
- Gaji yang kompetitif.
- Fasilitas kesehatan.
- Peluang untuk bekerja secara remote dengan jadwal fleksibel.
Apa tugas seorang Chat Support di Banjarmasin?
Chat Support bertugas memberikan bantuan pelanggan secara langsung melalui platform chat, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah terkait produk atau layanan.
Apa itu Email Responder?
Email Responder bertanggung jawab untuk merespons email pelanggan dengan cepat, memberikan informasi yang diperlukan, dan memastikan kepuasan pelanggan tercapai.
Apa yang dilakukan oleh WhatsApp CS?
WhatsApp CS berfokus untuk memberikan layanan pelanggan melalui aplikasi WhatsApp, menjawab pertanyaan, dan membantu menyelesaikan permasalahan pelanggan secara efisien.
Apakah pekerjaan ini dapat dilakukan secara remote?
Ya, posisi ini bersifat remote, memungkinkan Anda untuk bekerja dari rumah dengan akses internet yang stabil.
Apakah pengalaman di bidang customer service diperlukan untuk melamar posisi ini?
Pengalaman di customer service sangat dihargai, tetapi tidak diwajibkan. Pelatihan dan dukungan diberikan untuk calon pelamar yang baru di bidang ini.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini di Banjarmasin?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui LamarLangsung.com dengan memilih posisi yang sesuai dan mengikuti prosedur aplikasi yang disediakan di situs.