Posisi Pekerjaan
Service EngineerDeskripsi Perusahaan
PT Famsun Engineering Indonesia adalah bagian dari FAMSUN Group, perusahaan global yang bergerak di bidang agro-industrial engineering, termasuk manufaktur dan instalasi mesin pabrik pakan, pengolahan biji-bijian, grain handling, serta solusi rekayasa industri agro lainnya. Dengan jaringan internasional dan teknologi modern, FAMSUN hadir memberikan solusi teknik terpadu untuk pelanggan di Indonesia dengan standar kualitas tinggi dan dukungan layanan purna jual yang profesional.
Deskripsi Pekerjaan – Service Engineer
Service Engineer bertanggung jawab dalam instalasi, commissioning, troubleshooting, serta maintenance mesin-mesin industri dan peralatan pabrik pakan. Posisi ini membutuhkan kemampuan teknis yang baik, kesiapan bekerja di lapangan, dan komunikasi yang solid dalam memberikan solusi teknis kepada pelanggan.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi, setting, dan commissioning mesin-mesin industri FAMSUN.
- Menangani troubleshooting dan perbaikan kerusakan mekanik maupun elektrikal pada mesin pelanggan.
- Memberikan pelatihan operasional dasar kepada operator atau tim teknis dari pelanggan.
- Melakukan inspeksi rutin dan preventive maintenance sesuai standar FAMSUN.
- Berkoordinasi dengan tim engineering dan after-sales untuk memberikan solusi teknis terbaik.
- Membuat laporan instalasi, service, dan maintenance secara lengkap dan tepat waktu.
- Menjadi technical support di lapangan untuk kebutuhan upgrade, modifikasi, atau improvement mesin.
- Melakukan perjalanan dinas ke berbagai lokasi pelanggan (within Indonesia).
- Menjaga kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan cepat, responsif, dan profesional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Mesin, Teknik Elektro, Mekatronika, atau Teknik Industri.
- Pengalaman 1–3 tahun sebagai Service Engineer, Maintenance Engineer, atau posisi teknis terkait.
- Memahami mekanikal dasar, sistem elektrikal, motor control, dan permesinan industri.
- Bersedia bekerja mobile dan melakukan perjalanan dinas intensif.
- Mampu membaca gambar teknik dan wiring diagram.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bahasa Inggris dasar–menengah menjadi nilai tambah.
