Posisi Pekerjaan
Process Document Control & Customer Operation, Customer Operations, SeaBankDeskripsi Pekerjaan:
- Menganalisis dan mengumpulkan semua informasi yang diminta ke dalam draf SOP/TGU, untuk memastikan bahwa SOP/TGU disusun sesuai dengan ketentuan.
- Menindaklanjuti pemohon terkait kelengkapan informasi yang dibutuhkan dalam SOP/TGU, untuk membuat SOP/TGU sesuai dengan standar.
- Mengembangkan semua informasi yang berkaitan dengan data dan informasi yang perlu disosialisasikan kepada tim, untuk memastikan bahwa informasi (baik baru maupun penyegaran) dapat diberikan kepada setiap anggota tim.
- Meninjau draf SOP/TGU yang telah disetujui untuk memastikan bahwa informasi terbaru yang dibagikan kepada anggota tim relevan dan sesuai.
- Berkolaborasi dengan Tim Operasi Pelanggan dalam hal mengidentifikasi masalah operasional harian, untuk merevisi/menyesuaikan/menambahkan informasi dalam SOP/TGU sebagai peningkatan di masa mendatang.
- Memperbarui SOP/TGU secara berkala, untuk memenuhi peraturan perbankan terkait pengendalian risiko.
- Menyusun, mengumpulkan, dan mengirimkan laporan berkala terkait Pembaruan Kemajuan/Pelacak Informasi untuk memberikan informasi yang akurat kepada C-OPS. Tim
Persyaratan Pekerjaan:
- Gelar Sarjana di bidang apa pun
- Minimal 3 (tiga) tahun pengalaman sebagai bagian dari tim SOP (Prosedur Operasi Standar dan Pengendalian Dokumen) atau di bidang kepatuhan dalam lingkungan perbankan, lembaga keuangan, atau pusat kontak
- Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat dalam bahasa Indonesia dan Inggris
- Pengetahuan yang baik tentang SOP
- Pemahaman tentang peraturan dan proses bisnis di industri perbankan
- Kemahiran dalam alat pengolahan dokumen, pengolahan data, Microsoft Office, dan Google Workspace
- Lokasi: Yogyakarta
Lokasi Pekerjaan:
Gama Tower, Jl. H. R. Rasuna Said No.2 Level GF, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi,
Jakarta Selatan
DKI Jakarta
12940
Indonesia
Gaji:
Rupiah
5.000.000-7.000.000
Per bulan
Cara Melamar Pekerjaan:
Metode Pelamaran: website
Informasi Kontak: https://www.seabank.co.id/perusahaan/info/karir