Peran Utama Pekerjaan:

Staf Penagihan Meja akan bertanggung jawab untuk mengelola akun pelanggan yang menunggak atau gagal bayar, memastikan penagihan pembayaran tepat waktu dan mengurangi piutang macet perusahaan. Peran ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang sangat baik, keterampilan negosiasi, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Deskripsi Pekerjaan:

• Menghubungi pelanggan yang telah menunggak pembayaran dan menegosiasikan rencana pembayaran untuk memastikan penagihan pembayaran tepat waktu.
• Mengelola akun pelanggan yang menunggak dan mencatat semua komunikasi dan tindakan yang diambil dalam sistem perusahaan.
• Memberikan pembaruan rutin tentang akun pelanggan kepada Pemimpin Penagihan Meja dan Direktur Operasi.
• Berkolaborasi dengan tim Layanan Pelanggan untuk menyelesaikan masalah dan kekhawatiran pelanggan terkait penagihan dan pembayaran.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi efektif untuk mengurangi piutang macet perusahaan dan meminimalkan kerugian.
• Selalu mengikuti tren dan peraturan industri terkait penagihan utang dan kepatuhan.

Kualifikasi Pekerjaan:

• Gelar Sarjana lebih disukai.
• Setidaknya 1 tahun pengalaman di bidang penagihan piutang atau bidang terkait
• Kemampuan negosiasi dan komunikasi yang kuat
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu yang ketat
• Pemahaman tentang peraturan dan kepatuhan penagihan utang
• Kemahiran dalam Microsoft Office dan perangkat lunak terkait lainnya
• Perhatian terhadap detail dan akurasi dalam pencatatan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]