Tanggal Diposting:
Berlaku Sampai:
Info Loker Staff IT, CS Support (2025) – Batam
Lamar Langsung
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau, ID
Lokasi Pekerjaan
Batam, Kepulauan Riau, IDDeskripsi Pekerjaan
Kami membuka lowongan untuk posisi Staff IT (CS Support) yang bertanggung jawab dalam menangani dukungan teknis pelanggan, pemeliharaan sistem, serta troubleshooting masalah IT dalam operasional perusahaan.
Persyaratan
- Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknologi Informasi atau yang relevan.
- Memiliki pengalaman di bidang IT Support atau Customer Service menjadi nilai tambah.
- Menguasai troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki keterampilan problem-solving.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna.
- Menganalisis dan menyelesaikan masalah IT yang terjadi di perusahaan.
- Memastikan sistem berjalan dengan optimal dan memberikan pelatihan dasar kepada karyawan terkait penggunaan teknologi.
Manfaat
- Gaji yang kompetitif.
- Asuransi kesehatan.
- Peluang untuk berkembang dalam karir di bidang IT.
Apa tugas utama Staff IT (CS Support) di Batam?
Tugas utama Staff IT (CS Support) di Batam mencakup menangani permasalahan teknis pelanggan, memberikan dukungan teknis, memperbaiki perangkat lunak dan perangkat keras, serta memastikan sistem IT berjalan dengan lancar.
Berapa gaji rata-rata Staff IT (CS Support) di Batam?
Gaji rata-rata Staff IT (CS Support) di Batam berkisar antara Rp4.000.000 hingga Rp7.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan perusahaan tempat bekerja.
Apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi Staff IT (CS Support)?
Keterampilan yang dibutuhkan meliputi troubleshooting perangkat keras dan lunak, pemahaman jaringan komputer, komunikasi yang baik dengan pelanggan, serta kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
Apakah Staff IT (CS Support) di Batam harus bekerja shift?
Tergantung kebijakan perusahaan. Beberapa perusahaan menerapkan sistem shift, terutama jika layanan IT Support berjalan 24 jam, sementara yang lain bekerja dalam jam kantor reguler.
Apa perbedaan antara IT Support dan CS Support?
IT Support lebih fokus pada pemeliharaan sistem, perangkat lunak, dan jaringan, sedangkan CS Support lebih menitikberatkan pada pelayanan pelanggan dan menangani keluhan terkait produk atau layanan berbasis IT.
Bagaimana prospek karier Staff IT (CS Support) di Batam?
Prospek karier cukup baik, dengan peluang untuk naik ke posisi seperti IT Supervisor, Network Administrator, atau IT Manager seiring bertambahnya pengalaman dan keterampilan.
Apakah pekerjaan Staff IT (CS Support) memerlukan pengalaman sebelumnya?
Tidak selalu. Beberapa perusahaan menerima kandidat fresh graduate, tetapi memiliki pengalaman di bidang IT Support atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.