Deskripsi Pekerjaan:

• Melakukan penagihan pembayaran angsuran/pinjaman kepada nasabah melalui telepon sesuai dengan SOP perusahaan.
• Mengingatkan nasabah terkait kewajiban pembayaran yang sudah jatuh tempo maupun yang mendekati jatuh tempo.
• Mencatat, mengelola, dan memperbarui data hasil penagihan ke dalam sistem secara akurat.
• Memberikan solusi pembayaran yang sesuai dengan kebijakan perusahaan untuk membantu nasabah menyelesaikan kewajibannya.
• Menjalin komunikasi yang baik dengan nasabah secara profesional dan menjaga citra perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim collection untuk mencapai target penyelesaian pembayaran.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Diploma, atau S1 (lebih disukai dari bidang Ekonomi, Administrasi, atau setara).
• Pengalaman kerja di bidang collection, telemarketing, atau customer service menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan tegas.
• Terbiasa bekerja dengan target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word).
• Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan.
• Bersedia ditempatkan sesuai dengan kebutuhan cabang/perusahaan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.bankneocommerce.co.id/id/company-information/careers